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要智能還是要隱私?華為、騰訊因“智能系統的隱私問題”起矛盾

要智能還是要隱私?華為、騰訊因“智能系統的隱私問題”起矛盾

肖逸文 / 2017-08-04 14:141208399

“人工智能”無疑是當下最熱門的話題之一,也是很多廠商正在努力的方向。華為榮耀部分手機搭載的Magic Live系統就曾以其智能化的交互設計而名聲大噪。不料,近日華為卻因這一系統的“智能”而引起了騰訊的不滿。有媒體報道,騰訊不滿于華為的Magic Live系統不僅監測了騰訊微信軟件的數據,還侵犯了用戶的隱私權。

華為榮耀Magic搭載的Magic Live智能化系統,一經推出就引起過轟動,其最大的特點是,能根據當前的使用場景,智能地預測用戶將使用的功能,并為用戶準備好一鍵直達的功能選項。而這一特點在微信上表現為:系統可以根據微信的聊天內容,自動生成當前地址、天氣、時間、熱門電影等信息,并自動顯示在輸入法候選詞中,用戶可一鍵發送,甚至在談論到電影、食宿等話題時,會有一鍵進入選購軟件的懸浮窗出現。這種智能化的體驗,也被很多人稱為“一個能讀懂自己心思的系統”。

然而正是這個“智能”的系統,騰訊認為其不僅獲取了微信軟件的數據,還侵犯了微信用戶的隱私,故而曾一度限制微信對Magic的接口,導致Magic用戶使用微信的過程中出現問題。甚至,騰訊已向監管部門投訴華為,要求有關部門出面解決此事。

華為方面則表示,自己的產品通過了相關的檢測,不存在爭議。而且華為認為,所有的數據都是屬于用戶,而榮耀Magic獲取數據的功能是在用戶進行了相關設置后開啟,都經過了用戶授權,所以并沒有侵犯用戶隱私。

如今的“人工智能”,往往是機器在大量數據的基礎上,通過算法對當下的狀況做出正確的響應,而在獲取數據的過程中,用戶的隱私是不可不考慮的問題。盡快處理好“智能”與“隱私”之間的平衡,才能促進人工智能更好地發展。


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