受疫情影響 蘋果實體店近期或?qū)⒉惶峁┒鷻C與手表的試戴服務(wù)
Salunce / 2020-03-12 13:2235282近期由于疫情影響,不僅影響了蘋果未來的新品供貨,同時線下實體店提供的服務(wù)也開始出現(xiàn)變化。據(jù)外媒Business Insider 報道,現(xiàn)在蘋果的線下實體店員工被要求在最近的疫情旗艦不提供智能手表Apple Watch或無線藍牙耳機AirPods等產(chǎn)品的試戴服務(wù)。

在此之前蘋果的線下實體店一直都提供有Apple Watch的試戴服務(wù),以幫助用戶更了解自己更適合佩戴哪種款式的表殼以及喜歡哪種款式的表帶,去年下半年推出的AirPods Pro也提供了不同尺寸的耳塞,用戶在實體店進行試戴體驗后也能清楚的知曉這款產(chǎn)品究竟是否合適自己使用。


不過為了避免疫情傳播的影響,近日暫停這項服務(wù)可以理解。需要指出的一點是,如果用戶明確要求試戴 AirPods 或 Apple Watch時,蘋果線下實體店的員工可以承擔相關(guān)的義務(wù),但核心關(guān)鍵是員工不能自己主動提供這項服務(wù)。
此外,在一些疫情較為嚴重的區(qū)域,蘋果已關(guān)閉了該地區(qū)的線下實體店,而在其它區(qū)域的實體店蘋果則采取了控制入店用戶數(shù)量以及提供免洗洗手液的措施來降低疫情帶來的風險。
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