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2019 年 1 月 23 日，甲骨文攜手上上簽在杭州舉行了一場“云行天下，走進上上簽——云賦體驗 智在簽里”活動，本次活動特別邀請了甲骨文和上上簽的高層代表出席，上上簽創始人兼 CEO 萬敏，以及甲骨文公司副總裁及中國區應用軟件總經理潘杰君均參與了本次活動，因此我們也對上上簽和甲骨文的合作有了更加深入的了解和溝通。

在這個互聯網時代，云端技術已經成為了提高企業運營效率的核心手段，通過SaaS模式來獲得更加適合企業的管理方式。上上簽作為中國電子簽約云平臺的領跑者，自2014年成立以來，平臺日簽署量已經突破了1100萬，服務的企業客戶數量也已經超過了50家。但是在飛速發展過程中，隨著業務的拓展和外界環境的變化，上上簽的企業管理出現了一些短板。

因此，上上簽在去年9月份正式宣布與甲骨文進行深入合作，通過使用Oracle NetSuite云ERP來對財務管理、產品（服務）交付、客戶關系管理等各方面進行規范化。Oracle NetSuite云ERP具有快、全、優、廣、靈的獨特優勢，在企業的不同時期均能提供相對應的需求，以一套成熟統一科學高效的管理系統，為上上簽實現智能化管理模式。同時作為 SDN(SuiteCloud Developer Network ) 生態圈戰略合作伙伴，上上簽以強大的電子簽約服務能力為 NetSuite 賦能，雙方聯手打造端到端的一體化方案，全面升級企業電子簽約 客戶體驗。 

在本次“云行天下，走進上上簽——云賦體驗 智在簽里”活動中，通過對上上簽創始人兼 CEO 萬敏，以及甲骨文公司副總裁及中國區應用軟件總經理潘杰君進行的專訪，我們了解到了一些他們的想法和觀點，以下是專訪實錄：

問：兩位能否對互聯網2B這個話題，就這方面的前景和市場狀況分享一些自己的建議和想法呢？

萬敏：接下來整個國內市場都會是一個SaaS的春天，盡管目前的經濟形勢大環境處于下行狀態，但是在這個時候反而對降本增效有更高的要求。因此也有越來越多的企業主開始接受SaaS服務，比如我們的無紙化線上簽約的方式。那么基于這樣的考慮和判斷，我們非常看好SaaS的發展以及與NetSuite的合作。我們非常希望能夠與Oracle NetSuite這樣一家全球知名的公司達成強強聯手，形成你中有我，我中有你的無縫連接，給客戶提供更多價值。

潘杰君：SaaS的春天一直都在，很多所謂的冬天和春天是看你的投入在哪里，看你是否想要創造價值而非掙快錢。大家都想把上市作為一個終點，不是起點。那么這個時候所謂的冬天就是這些企業的方向本身就不太明確，并不像上上簽這樣的企業在創造價值。

其實冬天與否也看你賣什么，如果你在冬天賣沙灘短褲，那么這肯定就是冬天。但是像Oracle NetSuite賣羽絨服，那么冬天就是我們的春天。上上簽，不止是電子簽簽合同，它是一個合同生命周期全管理，這里面所涵的整個成本效益，對企業管理、版本管理、以及法律的效益都是有很好的提高。

所以我認為，如果你是有價值的，那在2B的市場是沒有冬天的。

問：上上簽的銷售策略是如何考慮的？

萬敏：我們我們經常會說一個好的SaaS公司它有三板斧，第一板是產品，第二板是服務，第三板才是銷售。但對于我們來說，產品才是第一位。在Oracle NetSuite的幫助下，團隊反應速度、服務品質、規范流程化等方面都做得更好了，這一些都是為了契合我們公司文化的第一條：幫助客戶成功。

通過我們的展示，大家應該會發現我們是一家跟踏實的公司，希望把產品和服務做到極致，再有了口碑之后，銷售自然而然會做的好。所以，我們這三大部門并不像其他公司一樣，他是把銷售排在一個絕對領先的第一的位置，我們是希望夯實了產品和服務之后，再規模化地去銷售，能夠給客戶帶去真正的價值，這個是我們切切實實在做的。

問：中國SaaS市場占比要遠遠低于美國，沒有真正比較大的SaaS公司，如何看待這樣一個現象呢？雙方的合作會不會去試圖改變這樣的一個市場現狀呢？

潘杰君：國內的SaaS市場現在是一個百花齊放的時代，但是伴隨著百花齊放自然也會有大批凋謝，百花齊放的結果就是看誰是花中冰山雪蓮。此外，中國的軟件業可以更多的抱團、合作與協同，而非形成競爭關系。

當時我們接管NetSuite的時候，給它的定位就不是一個單純的ERP，我們也不是把它當成是一個買賣，一個產品，我更想用它作為一個平臺，也是我們之前跟萬敏這邊談的，我們怎么共同為客戶創建更多的價值。

我們跟萬敏的合作是因為我們有一個已經完整的平臺，我們的合作更多是一種技術性的合作，技術性的合作和業務性的合作還是有差距的，技術性的合作，要求你去創建，去想象，業務性的合作是我們現在去想怎么去共贏。

以上就是本次專訪的主要內容，通過這次專訪我們也能夠了解到，上上簽更加專注于產品本身，通過用好的產品和服務去擴展更多的客戶，為他們創造更高的價值。因此，在現在的經濟環境下，上上簽依然能夠穩步前進，并且中國SaaS市場的未來也十分明朗。與此同時，NetSuite的SDN生態圈戰略將繼續攜手更多垂直領域優秀伙伴，為客戶提供更加本地化、行業化的優秀實踐與解決方案，勢必將迎來更多共贏的結果。