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寒假接近尾聲，“神獸”即將歸籠。今日（2月10日），上汽集團(tuán)移動(dòng)出行戰(zhàn)略品牌享道出行旗下一對(duì)一專(zhuān)屬接送服務(wù)產(chǎn)品“享學(xué)小專(zhuān)車(chē)”在全國(guó)運(yùn)營(yíng)城市同步上線開(kāi)學(xué)季專(zhuān)屬福利。用戶(hù)登錄享道出行APP“享學(xué)小專(zhuān)車(chē)”專(zhuān)區(qū)，即可選購(gòu)多類(lèi)型優(yōu)惠禮券，新用戶(hù)下單即可享受限時(shí)折扣福利，疊加多重優(yōu)惠，最高每單可享7.1折；活動(dòng)期間，“老帶新”完單一位新用戶(hù)，還可領(lǐng)取最高60元權(quán)益金，可用于直接抵扣車(chē)費(fèi)。

作為聚焦雙職工家庭接送孩子上下學(xué)痛點(diǎn)推出的個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品，“享學(xué)小專(zhuān)車(chē)”嚴(yán)選安全駕駛經(jīng)驗(yàn)在3年以上、運(yùn)營(yíng)享道專(zhuān)車(chē)“0投訴”，且形象親善、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的模范司機(jī)，致力從全流程為乘客提供一對(duì)一、門(mén)到門(mén)的安全出行服務(wù)。

為了給“小乘客”們提供更為安全、可靠、舒適的出行體驗(yàn)，享學(xué)小專(zhuān)車(chē)在服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)營(yíng)規(guī)范層面堅(jiān)持“最高級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)。享學(xué)小專(zhuān)車(chē)司機(jī)接單后，除了要進(jìn)行致電確認(rèn)、禮貌問(wèn)候、確認(rèn)行程路線、全程靜音駕駛等標(biāo)準(zhǔn)化操作，同時(shí)，及時(shí)聯(lián)系乘客、提示行車(chē)安全、禮貌道別等服務(wù)規(guī)范也被納入了硬性考核標(biāo)準(zhǔn)。在柔性服務(wù)方面，鼓勵(lì)享學(xué)小專(zhuān)車(chē)司機(jī)在遵守交規(guī)及保障司乘安全的前提下，為乘客提供車(chē)外站迎、開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)、提供雨雪天氣撐傘等，方便家長(zhǎng)實(shí)時(shí)了解。

“接送孩子上下學(xué)對(duì)雙職工家庭來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)‘老大難’。不光時(shí)間不允許，開(kāi)車(chē)的話要么不好停，要么容易堵，找專(zhuān)職接孩子的阿姨經(jīng)濟(jì)壓力又大。”廣州某小學(xué)三年級(jí)家長(zhǎng)李女士表示，“享學(xué)小專(zhuān)車(chē)提供的1對(duì)1專(zhuān)屬接送服務(wù)，不單單是做到了準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，而且可以指定熟悉司機(jī)，‘包月’、‘包學(xué)期’的模式一下把家長(zhǎng)解放出來(lái)了。”

自2020年上線至今，享學(xué)小專(zhuān)車(chē)不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)營(yíng)范圍，已在上海、成都、重慶、廣州、深圳、杭州、長(zhǎng)沙、南京、蘇州、天津、西安等20余座城市上線，為累計(jì)超過(guò)10萬(wàn)人次提供了品質(zhì)出行服務(wù)，用戶(hù)滿(mǎn)意度近100%。

為滿(mǎn)足更多用戶(hù)出行個(gè)性化需求，享學(xué)小專(zhuān)車(chē)還上線“舒享”“尊享”“商務(wù)”等多種車(chē)型，家長(zhǎng)可靈活預(yù)約2~120天的一對(duì)一專(zhuān)屬接送服務(wù)。隨著全國(guó)中小學(xué)“開(kāi)學(xué)季”臨近，享學(xué)小專(zhuān)車(chē)司機(jī)師傅們已做好充分準(zhǔn)備，將以飽滿(mǎn)的工作熱情和更高的服務(wù)品質(zhì)，為每一位學(xué)生上下學(xué)全程護(hù)航，緩解消除家長(zhǎng)接送焦慮。