以舊換新新一輪增長，萬家樂全面升級售后服務(wù)

供稿 / 2024-07-11 16:576400

目前，各地積極推動消費品“以舊換新”系列活動。無論是政府、企業(yè)，還是平臺，推出多重優(yōu)惠補貼疊加組合，掀起家電市場一波波“換新”熱潮。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年1月份至5月份，主要電商平臺家電以舊換新銷售額增長超過80%，以舊換新成為推動家電消費增長的重要因素。

作為國民廚衛(wèi)品牌，萬家樂洞察消費趨勢，圍繞產(chǎn)品、價格以及服務(wù)全面升級，用戶可享以舊換新購機補貼、老用戶疊加額外補貼等活動。

廚電消費全新趨勢提升廚居生活體驗

國家新一輪“以舊換新政策”落地，推動了居民廚房局改和家裝廚電消費品換新升級，持續(xù)釋放家居消費潛力。另一方面，消費趨勢也在向“質(zhì)”的方向轉(zhuǎn)變提升，質(zhì)價比產(chǎn)品愈發(fā)受到歡迎。具體到各品類產(chǎn)品上，例如：油煙機及燃?xì)庠罾^續(xù)向大風(fēng)量大風(fēng)壓、大火力值及高熱效率升級；外形結(jié)構(gòu)上，超薄低吸、平嵌式油煙機與家居家裝的融合更加充分；色彩方面，與現(xiàn)代家裝相契合的白色廚電興起。

萬家樂推出致極JOY套系正順應(yīng)當(dāng)下消費趨勢，通過操控智能化、產(chǎn)品場景化以及套系設(shè)計的統(tǒng)一化，為用戶帶來情緒滿足、感官愉悅的體驗。值得一提的是，致極JOY套系還獲得高端家電權(quán)威獎項紅頂大獎，以及榮膺 “磐石獎”、“技術(shù)進步獎”等稱號。

致極JOY套系涵蓋W6極風(fēng)瞬吸油煙機、V3A極焰智控燃?xì)庠睢3J小體積燃?xì)鉄崴饕约癋Q6極凈智洗洗碗機，遵循科學(xué)的廚房動線，集美學(xué)設(shè)計與智慧功能于一體，讓消費者更能享受到清爽的烹飪空間。致極JOY套系整體輕薄靈動，煙機采用“超薄低吸”的結(jié)構(gòu)，機身僅為8cm，頂部的高度僅為2cm，同時采用平嵌式櫥柜的設(shè)計，避免了烹飪時碰頭的難題，讓烹飪的視野更加開闊。熱水器是萬家樂首創(chuàng)的小體積系列產(chǎn)品，體積相較傳統(tǒng)燃?xì)鉄崴髡w縮小了45%，從正面看比A3紙還要小巧，釋放廚房、陽臺等生活空間。

順應(yīng)綠色消費浪潮全面升級售后服務(wù)

在促消費、穩(wěn)增長的基調(diào)下，萬家樂正在為家電行業(yè)作出表率：通過健康、舒適、節(jié)能、集成的智能產(chǎn)品，為用戶升級生活品質(zhì)；通過涵蓋線上線下的全鏈條服務(wù)，解決用戶后顧之憂；同時通過以舊換新淘汰老舊和高能耗產(chǎn)品，促進資源循環(huán)利用，體現(xiàn)品牌擔(dān)當(dāng)。

在今年春節(jié)，萬家樂推出“迎新年換新機——以舊換新”政策，針對使用萬家樂熱水器15年以上的老用戶，免費更換新產(chǎn)品；除此之外，萬家樂還攜手蘇寧易購、冠名鳳城歡樂節(jié)等品牌活動，掀起以舊換新的消費風(fēng)潮。

據(jù)悉，萬家樂現(xiàn)已在全國范圍內(nèi)開啟以舊換新活動，購萬家樂指定產(chǎn)品可享換新補貼。其中萬家樂華南大區(qū)推出了“以物易物、以舊換新”活動，自今年5月起，消費者前往線下門店參與活動，可享最高3000元換新補貼，憑燃?xì)饩吲f機即可兌換萬家樂4噸全屋凈水過濾器一臺，以及“燃熱小體積省心購”“購爆款送好禮”等優(yōu)惠。

此外，萬家樂近期推出一年一度萬家樂集成灶免費安檢升級活動，截至2024年9月30日，所有購買集成灶產(chǎn)品的用戶，可到會員俱樂部小程序預(yù)約或者撥打萬家樂全國服務(wù)熱線400-128-8888參加活動。