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(北京，2024年5月23日) 在美國波士頓舉行的IBM年度旗艦活動THINK大會上，作為繼續推進其業界領先的自動化產品組合的最新舉措，IBM預告了一款名為IBM Concert的生成式AI工具。這款工具將于2024年6月全面上市，有望成為成為企業技術和運營的 “神經中樞”。

在watsonx的AI能力支持下，IBM Concert可以在客戶多個應用程序產品中提供生成式AI驅動的洞察力，以識別、預測問題，并提供解決問題的建議。這款新工具可以集成到客戶的現有系統中，利用生成式AI連接來自云基礎設施、源代碼庫、CI/CD 管道和其他現有應用管理解決方案的數據，以構建其相互連接的應用程序的詳細視圖。

Concert 允許客戶消除不必要的任務并加快其他任務的執行，使團隊更加了解情況，從而在問題發生之前就能快速反應，及時處理和解決。Concert最初將著重于幫助應用程序所有者、SREs（站點可靠性工程師） 和 IT 領導者深入了解、預先防范并更快速地解決與應用程序風險和合規性管理有關的問題。閱讀以下博客文章，了解更多詳情。

IBM Concert：幫助企業利用生成式 AI 洞察來掌控運營

作者：IBM 自動化產品管理副總裁 Bill Lobig

技術進步比以往任何時候都快，但新技術也帶來了新的復雜性。

2024年全球軟件IT支出預計將超過1萬億美元*，加之以AI和現代開發實踐，云原生應用的數量可能會從2024年的5.313億增長到2028年的10億以上**。

每個新的應用程序都會帶來大量數據、數百個依賴關系、復雜的互連性、對外部服務的依賴以及不同的管理工具。

易于跟蹤的簡單、單一的應用程序時代已經一去不復返。現在，業務應用程序構成了一個復雜的生態系統，使用不斷擴展的工具和服務在混合云環境當中構建、部署和管理。

從大量數據中解讀、分析和做出明智的決策可能成為一項艱巨的任務。應用程序所有者和SREs（站點可靠性工程師）可能會發現自己在管理而不是在增強這些應用程序，從而錯失推動創新和為業務帶來價值的機會。

問題是，如何駕馭這種復雜性同時加速團隊對新技術的采用？答案是：AI驅動的自動化。

讓我們來了解一下即將推出的由watsonx AI提供支持的IBM Concert。

IBM Concert 可讓用戶處于主導地位，深入了解應用程序的實際運行情況。它可以讓應用程序所有者詳細了解其連接的應用程序和工具集，從而找到簡化合規流程的機會。

由watsonx AI提供支持，Concert可以生成分析、可視化和建議，幫助您迅速采取行動。通過幫助您發現差距、確定洞察的優先級并實施變更，Concert有助于減少復雜性并簡化運營，使您的業務更加具有彈性、創新性和成本效益。

IBM Concert具體做些什么？

由watsonx AI提供支持，IBM Concert將為您提供各種工具，幫助您簡化應用程序操作，并創建連接應用程序的整體、詳細視圖，提供行動建議。還可以根據提供的建議對 Concert 進行配置以觸發自動化。

配置步驟簡單:

第1步： 連接到您現有的受支持應用程序和工具集。IBM Concert 會使用這些應用程序和工具集自動發現與應用程序操作相關的數據，讓您從一開始就能全面了解應用程序生態系統。

第 2 步：然后，IBM Concert 使用其AI引擎深入分析您的應用程序架構，揭示錯綜復雜的連接、依賴關系和機會。

第 3 步。IBM Concert 可以提供從應用程序部署位置到如何確保應用程序安全的各種建議，并觸發自動化操作。

什么是IBM Concert 360視圖？

收集所有數據后，Concert會創建一個應用程序的單一視圖，提供對預定義應用程序拓撲的可見性。這樣就無需再篩選多個孤立的儀表板。

然后，當您登錄時，您將在動態界面中看到應用程序的摘要概覽。它提供：

· 您的應用程序環境及其依賴關系的中央視圖

· 集中顯示的風險信息

· 綜合從多個應用程序（無論其語言和輸出如何）收集的數據，以揭示之前無法看到的共同流程

Concert還可以生成運營和戰略建議，以增強應用程序的性能和彈性。這些建議是根據您的特定應用程序架構量身定制的，使您能夠做出明智的決策，幫助推動真正的成果。SRE 可以利用 Terraform、Ansible 和 Turbonomic 等自動化工具，直接與優先級建議對接。

使用Concert，您可以使用自然語言提問，以加深對應用程序的理解并探索其潛在影響。例如，您可以問“我該怎么解決這個問題？”或“這里最大的風險是什么？”Concert可以為您生成洞察以采取行動。IBM Concert. 提供的建議以行動變更可能產生的潛在業務影響為指導，幫助您為員工和業務領導者提供信息訪問途徑。

風險、合規和證書管理：IBM Concert用例

初期，我們將聚焦三個用例來引入IBM Concert：

· 應用程序安全風險管理

無論是從成本還是從員工每年花費在風險緩解上的數千小時來看，風險緩解都是企業組織面臨的重大挑戰。 Concert 可主動對應用程序漏洞進行優先排序、緩解和跟蹤，從而幫助您應對這些挑戰。IBM Concert 為您提供具體的緩解建議，并幫助您在將漏洞整合到代碼庫之前主動發現漏洞。借助這些以應用程序為中心的洞察力，IBM Concert 可幫助企業根據應用程序的影響確定風險的優先級，并提供具有上下文的近乎實時的洞察，以提高運營效率。

· 應用程序合規性管理

IBM Concert 可幫助您隨著應用程序的增長管理安全標準，從而簡化合規性管理，幫助您最大限度地減少資源使用并提高安全性。其統一的合規性影響視圖有助于實現應用程序、安全和合規性團隊之間的無縫協作。通過跟蹤與所選標準的偏差并幫助確定行動的優先級，Concert 可幫助促進積極主動的合規性實踐。這樣，無論是在開發過程中還是在應用程序演進過程中，都可以將合規性監控集成到應用程序生命周期中。通過幫助您監控、分析和評估整個 IT 產業的風險和合規性，Concert 使您能夠近乎實時地適應變化和發展。

· 應用程序證書管理

滿足合規性要求還意味著有效管理安全證書和應用程序性能。借助Concert的自動化可見性，您可以識別和跟蹤證書的生命周期，獲取到期日期和潛在風險的洞察。IBM Concert還根據證書的潛在影響嚴重性進行排序，使組織能夠優先考慮續訂工作并有效緩解潛在的中斷。通過自動化工作流程和上下文化的洞察，IBM Concert幫助您做出明智決策，優化證書管理并及時管理續訂，以防止運營中斷。

隨著時間的推移，我們還計劃引入更多風險用例以及其他重點領域的用例，如成本、可觀測性、安全性、網絡等。

有關IBM未來方向和意圖的聲明可能會發生變化或撤回，且僅代表目標和目的。

開始使用Concert

技術可能正在加速發展，隨之而來的是復雜性，但答案是存在的。

IBM Concert利用生成式 AI來幫助提供應用環境的詳細視圖，可以幫助釋放優化和創新的新機遇，幫助您的應用程序以最佳性能運行。 IBM 顧問可以幫助客戶制定 AIOps 戰略，重點關注風險、合規性和證書管理，并應用 IBM Concert和其他技術來應對混合云環境中的 IT 復雜性。IBM Concert計劃于6月18日正式發布，初期重點關注應用風險管理、合規性管理和證書管理用例。