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遠程連接和數字工作場所解決方案提供商的先驅者——TeamViewer于2024年2月2日正式發布TeamViewer Spatial Support應用程序。通過這款應用程序，Apple Vision Pro用戶將能夠全方位體驗TeamViewer卓越超群的三維可視化功能與實時遠程協助功能。這款應用程序彰顯了TeamViewer的創新能力、創造速度及開發效率，推動行業邁入沉浸式協助、售后支持和現場服務的新時代。

iPhone手機端的TeamViewer Spatial Support應用程序采用ARKit和內置LiDAR掃描儀，全面而精準地捕捉維護設備的詳細3D模型。共享會話期間，遠程技術專家通過使用Apple Vision Pro端的Spatial Support應用程序，與iPhone端捕獲的精準視覺模型開展實時互動。3D模型實時同步體驗，遠程專家通過注釋和三維元素為現場技術人員提供指導。

TeamViewer產品管理與解決方案交付高級副總裁Brian Ballard表示：“遠程支持與協助服務是TeamViewer的獨家特色之一，與Apple Vision Pro強強合作，我們將為客戶帶來前所未有的真實體驗、視覺深度和細節展現。通過獨特的沉浸式交互體驗，我們突破了桌面支持的限制，使客戶能夠及時向現場技術人員傳遞關鍵信息，從而更有效地進行設備和系統的維護服務。響應時間越快，錯誤越少。遠程技術人員的專業知識及時傳遞到現場排疑解難，不僅解決了勞動力短缺的問題，同時也實現了知識的輕松轉移。” 

TeamViewer憑借基于AR的企業工作效率平臺Frontline奠定行業領導地位。借助這一獨特優勢，為Apple Vision Pro重磅打造行業解決方案。TeamViewer具備深厚的制造業數字化轉型、售后支持及現場維護流程專業知識，與SAP、微軟和西門子等行業巨頭建立了穩健的戰略合作伙伴關系。

現在，TeamViewer客戶可以利用現有的許可證將該解決方案集成到日常流程中。有關TeamViewer售后支持解決方案的詳細信息，請訪問TeamViewer公司官網。