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在今年的《消費者報告》年度汽車可靠性調(diào)查報告中，特斯拉的電動SUV Model X被列入10大最不可靠車型。

《消費者報告》是一份由美國消費者聯(lián)盟（Consumers Union）主辦出版影響美國消費者文化的雜志，是一本面向國內(nèi)外公開發(fā)行的權(quán)威消費者新聞雜志。為了確定此次評比，《消費者報告》向眾多特斯拉車主詢問了服務(wù)回訪和維修等問題，這些問題總共涉及17個領(lǐng)域，包括剎車異響和內(nèi)飾損壞等小問題，也包括過保后的傳統(tǒng)系統(tǒng)維修和四驅(qū)系統(tǒng)故障等大問題。然后將這些問題進行匯總，得出以上結(jié)論。

特斯拉表示反駁，特斯拉拿出自家的用戶追蹤調(diào)查結(jié)果，表示目前客戶對Model X的滿意程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于《消費者報告》的調(diào)查結(jié)果。特斯拉還在其回應(yīng)中提出了一系列質(zhì)疑《消費者報告》的觀點，說《消費者報告》沒有考慮到它的軟件更新，這些更新為現(xiàn)有車輛增加了基于軟件的安全功能。

特斯拉在反駁的時候還拿出了《消費者報告》三次不準(zhǔn)確的觀點進行輔證，而且其發(fā)言人在一份聲明中就表示，《消費者報告》還沒有試駕過Model 3，不可能對Model 3設(shè)計和構(gòu)造有充分的了解。

《消費者報告》現(xiàn)在還沒有回應(yīng)特斯拉的投訴。