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現在有句玩笑話，說是每一年的315是不少企業(yè)公關人員最頭疼的一天，這一天不少假冒偽劣或質量有問題的商品都會在晚會上成為熱搜。不知道各位購買的產品是否也會出現在315晚會的榜單上，如果榜上有你購買的產品，那就得趕緊去維權了。

不過雖說購買的產品有問題可以維權，但這終究是亡羊補牢之舉，如果可以事先做好功課了解一些避坑指南的話，可以免除許多不必要的麻煩，這次就為大家介紹一些購買數碼產品的避坑要點和售后要點，盡可能讓大家避免買到山寨貨或次品貨以及沒有達到購買預期的產品。

智能手機——選購知名品牌，查詢產品真?zhèn)危谭捞摷贍I銷

我們先從手機開始講起，除了一些游戲手機外，現在國內的智能手機市場基本只剩下了華為、小米、OPPO、vivo、一加，realme和魅族這幾家，而國際品牌上主要就是蘋果，三星，諾基亞和索尼，買這幾個品牌的手機總的來說是沒什么問題的，而且要價格便宜的手機時，這些品牌也都有自家的千元機和百元機產品，實在沒必要冒風險去買vivi這類山寨品牌手機。尤其是購買渠道盡量走官方線上或線下自營門店，這樣買到假貨的幾率就小了很多。

當然不買到山寨品牌手機不等于不會買到知名品牌的假貨，尤其是蘋果的iPhone，既有山寨機也有官換機還有有鎖版等問題，因此購買手機的驗機措施相當重要，在拿到手機后第一時間點開查看手機的IMEI號碼或序列號，在手機的官網上通過IMEI號或序列號查詢是否為正品尤為重要。如果是購買二手手機的話還需要看手機是否在保修期內，如果過保了的話個人建議還是最好別趟這個渾水。

這里再具體講述一下iPhone的零售機、官翻機、官換機和樣機的查詢方法，系統(tǒng)設置中有一欄為型號號碼，不同的首字母開頭就標志著這款iPhone屬于哪一類產品，字母M開頭的是正常的零售版iPhone，而N字母開頭的則是蘋果的官換機，官換機只在售后流通并不進入銷售渠道，如果是字母F開頭的話則是蘋果官方的翻新機，這類iPhone常見于較早上市的iPhone產品，數字3開頭的則是蘋果給經銷商的陳列樣機，這類產品都作為樣片展示作用，也同樣不進入零售渠道。所以如果買到的是型號首字母M或F開頭的iPhone手機，那么保修服務都是沒有什么問題的，而如果是買到官換機或樣機的話，那你可就要開展維權行動了。

如果是線下購買手機，還有一點需要格外注意的就是不要過于輕信導購員的營銷話語，比如手機宣傳上說后置四攝，你乍一看確實是有4顆攝像頭，但其中有2顆攝像頭很有可能都是湊數的醬油鏡頭，要是你是關注拍照來選手機的話，真拿來拍照可能就發(fā)現不對勁了，要是看重拍照的話，千萬要問清楚每顆鏡頭都是多少像素，像素數量要是500萬以下的話就可以基本斷定這個相機拍照其實比較次了，并沒有在相機功能上堆足料。

影像器材 —— 密切關注官方公告，學會自主驗機，搜集產品相關資訊

以上是買手機時避免踩坑的一些相關注意事項，接下來說說購買相機，俗話說玩單反窮三代，因為玩單反無反這類可換鏡頭的攝影器材確實是相當燒錢的，因此一旦出現產品之類問題也是十分頭疼的，而且之前尼康的D600單反相機就因為掉渣門且售后態(tài)度的惡劣問題就上過315晚會，因此這塊也要十分小心。

雖然單反和微單以及鏡頭都屬于精密制造的設備，但其實出現品控問題也不在少數，不僅有尼康D600的掉渣門，此前佳能的5D單反也有過反光板脫落問題，索尼的A7M2微單相機也出現過機身防抖失靈的問題，就連售價幾萬的徠卡M10旁軸也有ISO轉盤故障，只不過由于尼康在那時官方售后和公關的表現過于糟糕而上了315晚會上的名單，現在各家相機廠商都有危機公關的意實了，如果出現了產品質量問題一般都會在官方網站上發(fā)布出來，近期索尼發(fā)布沒多久的FE35mm f/1.4 GM鏡頭就出現了前裝飾環(huán)脫落的問題，所以在購買完器材后密切關注一下相機廠商的官網信息。而且保存好購買發(fā)票以及產品序列號來進行防偽查詢的工作也不能落下。現在像索尼和尼康等一些相機廠商還推出了官網注冊信息延保服務，所以看重保修政策的話，盡量第一時間在官方網站上注冊信息來延長產品的保修時間，當然購買發(fā)票也要保管好，這樣才能獲得延保服務。

除了上述措施以外，我們還需要堆相機和鏡頭進行驗貨操作，首先是查看相機的外層塑膠蒙皮有沒有龜裂的痕跡，其次是查看CMOS是否存在嚴重的壞點和噪點問題，具體方法是將鏡頭安裝在相機上，然后調節(jié)為手動對焦檔位，鏡頭蓋蓋上的狀態(tài)下按下快門，然后在壞點和噪點測試軟件Dead Pixel Test中導入剛才拍攝的全黑照片，如果在1/60s的照片測出的噪點超過10個，或存在壞點值，那么基本可以確定這臺相機的CMOS質量存在問題而且可能會影響到拍攝，這個時候就要換一臺相機了。

而要觀察相機是否存在掉渣或進灰問題，則可以在拍攝照片時以小光圈進行拍攝，如果出現較多的小黑點時先用氣吹和擦鏡布先清潔一下CMOS和鏡頭，如果后續(xù)小光圈的拍攝中還依然出現許多不規(guī)則的小黑點，那也可以要求售后換機了。

而在鏡頭驗貨方面，主要就是看鏡頭內部是否存在進灰現象，前段時間適馬推出的24-70mm f/2.8 DG DN鏡頭就有不少用戶反饋鏡頭內部存在進灰問題，另外鏡頭轉動變焦環(huán)和跟焦環(huán)的阻尼是否順暢也很重要。

另外，避免踩坑最好的方法就是優(yōu)先不考慮存在品控產品，在這方面可以多從一些相機器材的論壇上找到一些用戶分享的使用信息，可信度還是不小的，比如之前佳能就有不少用戶普遍反饋EF24-105mm f/4 L USM鏡頭就存在排線問題，而現在尤其是索尼用戶也特別需要注意產品的品控問題，不能因為看到是售價過萬的G大師鏡頭就以為質量沒有問題，除了最近公布的FE35mm f/1.4 GM外，之前的FE24–70mm f/2.8 GM也存在有70mm端畫質表現差異嚴重的現象，在購買這類產品時盡量選擇有懂行的朋友一起參考驗貨是上上之策。

PC硬件與筆記本 —— 避免線下誘導營銷，警惕買入樣品機

與手機和相機產品有所不同，除了蘋果，小米和華為這種手機廠商也涉足筆記本業(yè)務的品牌外，其它的PC和筆記本品牌的產品目前基本以線上自營和線下經銷商進行銷售，基本都是沒有自家的官方線下門店，因此線下只能選擇去一些電腦城或數碼廣場進行選購，而一進去相信不少朋友都有被店里的工作人員攔住問要不要配電腦之類的，如果你提出要買某某商品，可能店里的營銷人員會說目前沒貨，再給你推薦另一款不同品牌的產品，但這個產品可能性能上就沒有你想要買的產品好，如果不是對該產品十分了解的話，你可能就會被誘導以相同或類似的價錢買到其實更次一點的產品，而營銷人員就通過消費者不熟悉產品來宰客而獲取他們更多的收益，這是一些不良營銷人員的慣用手法之一。

另一種營銷手段是產品確實沒貨，但卻將樣品機進行銷售，在這方面也要加以甄別，首先還是要看產品的序列號是否一致，另外還可以觀察一下產品是否有防盜鎖孔的痕跡，如果是筆記本產品還可以觀察一下鍵盤的縫隙是否有灰塵，WSAD這類常用按鍵是否表面發(fā)亮，因為正常出貨的筆記本按鍵是無塵但不會鍵盤表面發(fā)亮的。

多看產品評測，也可提升產品鑒別力

相對而言，略懂產品參數和性能的用戶在避坑方便經驗會更加老道一些，而踩坑中招的用戶多半源自于對產品不夠熟悉，所以購買產品前先了解一些相關信息個人感覺還是很有必要的。另外在如今這個自媒體信息發(fā)達的時代，參考一些想要購買的產品評測體驗內容會也是一個不錯的避坑方案，畢竟有許多使用過程中遇到的問題并不會暴露出來，多看幾個評測內容后就能察覺到該產品的優(yōu)點是否能滿足需求，而缺點是否大到讓自己無法接受。

在做好了以上這些避坑要點后，相信你在購買數碼產品時踩坑的幾率就要低了很多，讓自己花出去的錢物有所值，免除后續(xù)繁雜的售后煩惱才是我們追求的目標，不過我們還是會很好奇，今年的315會有哪些企業(yè)“榮譽”上榜，就讓我們這些吃瓜群眾靜候315晚會的來臨吧。