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騰訊已經(jīng)聯(lián)合任天堂聯(lián)合發(fā)布了國(guó)行版本的Switch游戲主機(jī)，同時(shí)承諾將會(huì)在發(fā)售之后的幾周推出更多的游戲。然而到目前為止，國(guó)行Switch在線的僅有一款游戲也就是《超級(jí)馬里奧兄弟 U》，由此引發(fā)了消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。大家紛紛在315平臺(tái)上投訴國(guó)行Switch，稱提供的游戲數(shù)量和官方宣稱的不盡相同。而現(xiàn)在騰訊NS官博作了回應(yīng)，稱為了賠償玩家們的損失，騰訊決定將Switch的保修期限延長(zhǎng)至18個(gè)月，也就是額外增加6個(gè)月的保修。

騰訊稱由于疫情原因，Switch的一些工作——如銷售、物流、配送、推廣等，均不同程度遇到了很多困難。因這一不可抗力的影響，用戶的使用體驗(yàn)也受到了不同程度的影響。因此騰訊決定將為在2020年3月31日23：59之前購(gòu)買國(guó)行Nintendo Switch的用戶，免費(fèi)延長(zhǎng)保修期6個(gè)月，即為這部分用戶提供總保修期1年零6個(gè)月的保修服務(wù)。

同時(shí)騰訊也表示官方時(shí)刻在各個(gè)社交平臺(tái)上關(guān)注消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，同時(shí)也在各個(gè)社群不斷地傾聽(tīng)消費(fèi)者的呼聲。然而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，保修的延長(zhǎng)并不能解決根本性的問(wèn)題，那就是如何提高國(guó)行游戲的數(shù)量，至少對(duì)于大部分的玩家來(lái)說(shuō)，國(guó)行Switch買回來(lái)是用來(lái)玩的而不是當(dāng)成一個(gè)擺設(shè)。