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近日，微軟由于服務器端出現了問題，從而使用戶系統的Windows Search功能出現問題，在搜索框中無法顯示出任何搜索的內容。在許多用戶將問題反饋至Reddit社區以及微軟支持社區等社交網絡后，微軟終于官方承認確實存在這個bug。

運行Windows 10 May 2019（Version 1903）和November 2019（Version 1909）的用戶都遇到了這個搜索問題，在搜索使用搜索功能后只顯示黑框或空白的畫面，這讓Windows Search功能變成了擺設。

微軟在聲明中表示，是由于第三方網絡光纖提供商影響了 Windows Search的功能，從而使Windows Search服務由于基礎架構故障而在電腦上正常使用。微軟目前已開展了審查其網絡冗余選項的修復工作，并防止類似的問題再次發生。

目前微軟表示已經著手修復Windows Search問題，并且大部分用戶的搜索問題已經得到妥善解決。不過用戶可能需要重新啟動電腦一次，兩次或者多次后，才能正常使用Windows 10的搜索功能。

除了等待微軟的系統補丁外，有些用戶發現禁用Bing和Cortana集成功能可以暫時解決搜索功能的問題，具體方法如下：

1.打開運行或按Windows + R

2.輸入“cmd”打開命令提示符

3.輸入以下代碼

reg add HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BingSearchEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

reg add HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v CortanaConsent /t REG_DWORD /d 0 /f

4.重新啟動Windows 10系統的電腦