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今年Galaxy Note 7的爆炸事件讓三星深陷泥潭，原本計劃搶先蘋果iPhone 7發布并與之競爭，但發布后不久便因為一系列的爆炸燃燒事故讓該機在發布不到兩個月的時間里被宣布全面召回并徹底停產，iPhone 7因此不戰而勝。原本作為三星2016年下半年的頂梁旗艦手機沒了，臨時去設計一款新的旗艦手機顯然已經來不及了，三星只能硬著頭皮拿年初發布的Galaxy S7系列重新當成自家旗艦來宣傳售賣。然而禍不單行，經歷過Galaxy Note 7的爆炸事件以及三星處事不當帶來的信任危機之后，民眾對三星其他型號手機的質量安全也開始質疑了。有報告稱，三星其他系列的手機也存在和Note 7類似的電池燃燒問題，有一位澳大利亞的母親，一位醫護人員，還有一些科技記者表示曾親眼目睹三星Galaxy S7和Galaxy S7 Active設備自燃冒煙，三星目前正面臨美國的訴訟，指控電池安全問題同樣存在于三星的舊款手機。

上周五的一份聲明中，三星否認了Galaxy S7系列手機存在安全問題，三星聲稱個別的安全事故是“嚴重的外部損傷”造成的：

“三星堅信Galaxy S7系列手機的質量和安全性，在美國消費者使用的超過1000萬部該系列設備中，還沒有哪起事故明確顯示是由于設備內部電池故障造成的，但我們已經確認了有一部分是由于設備外部損傷引起的，在三星回收檢測故障設備之前，我們無法確定任何事件的真正起因。”

三星的這個聲明大家看著是不是有點眼熟？Galaxy Note 7大陸國行出現兩起爆炸事故后，三星就發布了一份類似聲明，并且是在并未從受害消費者手中回收手機的情況下，發聲明表示三星已經回收并檢測了兩起爆炸事故的手機，檢測出的事故起因是由于手機受到了外部加熱。如今在Galaxy S7系列也受到電池安全質疑的時候，三星再次發表這種免責甩鍋的聲明，不知道各位怎么看？

Galaxy Note 7的事件讓今年三星的凈利潤同比下滑了30% ，目前三星正忙于處理此次危機事件帶來的余波。我們希望盡快看到三星能有一些亮眼的東西，而不是這里出問題，那里也出問題。