連鎖健身品牌『人馬線』為什么會這么火爆?
作為一家連鎖健身工作室品牌,人馬線有什么特別之處呢?
與傳統健身房門店相比,輕資產快速擴張!
人馬線與一兆韋德、威爾士等傳統健身房門店不同,人馬線門店采用的是輕資產模式。“我們開一家門店的投入幾乎是競爭對手 1/5,速度則是他們的 3 倍。”
從選址上來說,人馬線所有門店都在繁華商圈的中心地帶。目前,人馬線已經在上海開了5家門店,分別位于徐家匯、南京西路、中山公園、曹家渡、陸家嘴等著名商圈,“人馬線健身”這樣的平臺對于追求健身效果的人士有很強的吸引力。
“人馬線健身”2014年成立于上海,2017年計劃將會開到60家門店,未來將擴展到浙江、江蘇、北京、廣州等一線地區的城市,方便用戶可以在跨地區期間也享受到人馬線的健身專業服務。人馬線的新店開張一般不會需要太多成本,除了以上的原因,還與其眾籌模式有關。這種眾籌與通常說的眾籌還不太一樣。它是面向人馬線的粉絲,參與者出資,用于門店建設投入,器械購買,可自己選址,占絕大部分股份;總公司提供品牌資源、技術服務、教練團隊、運營管理、開業指導,分享一定比例的收益。
此外,人馬線所有門店的設計都可以模塊化。人馬線新店的模型:每家門店在160平米-300平米左右,在面積大小、環境設計、管理、質量考核等方面上,均可快速復制。
與健身房相比,人馬線健身工作室提供更多增值服務滿足用戶的不同需求!
現在大多數健身房人員過多,場所擁擠,教練素質參差不齊,訓練效果打折,還有被催辦卡的煩惱。人馬線擁有自己的專業私人教練,都是業內經驗豐富的頂級專家團隊,以及位于上海各大商圈的門店,能提供更高水平的教學以及更私密化的健身服務。人馬線教練依靠本身的技術和知識,針對不同性別、不同職業、不同年齡段、不同生活習慣的用戶,制定個性化的私教健身計劃,并用用戶的身體數據改變來評判鍛煉效果,從而保證服務質量,提高品牌價值。
不通過月卡、年卡的方式招收會員,而是通過打造一個一對一私教的服務平臺,一端對接各種優質服務的健身教練,另一端對接不同健身需求的用戶。用戶可以在人馬線的微信服務平臺上提前預約教練,并選擇對應門店到店享受私教服務,或者選擇好教練送教上門。
“大家的工作都很繁忙,我們希望在有限的時間內,讓客戶享受到更多的服務。”在這樣的模式下,客戶逐漸形成了良好的口碑效應,60%的新客戶都是老客戶帶來的。
突破健身房桎梏,專注健身私教垂直領域,工作室數據與微信公眾號號打通,后期將開發APP客戶端,為用戶更好的服務。通過此產生極大的線上優勢,方便用戶、門店管理,線下確保用戶體驗。線上線下服務同時進行,能提供更好的做好客戶維護、和更具個性化的服務。
“人馬線健身”對用戶吸引力更大:
1、不再受制于年卡的束縛,沒有買卡的壓力;
2、專屬私人教練高水平的一對一指導,私密專業化的訓練場地、專注目標效果達成;
3、擁有自己的個人健身數據系統,可以根據自己的情況跨門店無縫服務,不分地點可以全程跟蹤鍛煉進度和效果,使訓練更系統更科學化;
4、提供健康綠色的健身營養餐,配合健身訓練,增進目標效果;
5、兼顧心理健康,通過運動放松和心理疏導讓健身者有個愉悅的心情,緩解因工作壓力、精神緊張等造成的心理不適,達到身心健康的目的;
6、完善的會員管理體系,效果為導向進行評估鍛煉結果,確保用戶滿意;
7、豐富的線上、線下健身延伸服務,滿足用戶的鍛煉成果展示和社交的需求。
創始團隊介紹,為響應國家“促進體育產業與相關產業互動發展”的號召,人馬線健身一直致力于“科學健身”理念的傳播,采用“身材大數據收集與分析”“個性化訂制健身計劃”“動態健康管理”等先進模式,結合互聯網“線上即時服務”與人馬線門店“線下優質服務”,為都市人群打造一個健康生活的新平臺。用戶在人馬線健身得到的將不僅僅是一套好的訓練計劃,一副好的身材,并且將得到一種更先進、更健康的理念,一種能獲益終身的生活方式。
人馬線對待教練像對客戶一樣好
“我們最大的資產就是教練,我們要對教練像對客戶一樣好。”要把人馬線打造成“健身界的海底撈”。不過,在員工管理上,我們也有自己的方法論:
在物質上。目前人馬線的員工(上海地區)每個月的收入能達到 15000~40000 元。“每節課的課時費比同行給出的大約能高 30%。”
在成長空間上。除了不定時的團建,人馬線每月會舉辦教練培訓,吸收一些國內外最新的健身理念和方法,相互交流促進成長。
在精神上。人馬線強調快樂健身,服務優先。增加員工與公司的粘性,從而提高對客戶的服務水平。“只有讓員工在工作中都感受到的快樂,體現出自身價值,快樂才能傳遞給客戶。”
連鎖健身品牌『人馬線』為什么會這么火爆?














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