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2019 年 1 月 23 日，甲骨文攜手上上簽在杭州舉行了一場(chǎng)“云行天下，走進(jìn)上上簽——云賦體驗(yàn) 智在簽里”活動(dòng)，本次活動(dòng)特別邀請(qǐng)了甲骨文和上上簽的高層代表出席，上上簽創(chuàng)始人兼 CEO 萬(wàn)敏，以及甲骨文公司副總裁及中國(guó)區(qū)應(yīng)用軟件總經(jīng)理潘杰君均參與了本次活動(dòng)，因此我們也對(duì)上上簽和甲骨文的合作有了更加深入的了解和溝通。

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，云端技術(shù)已經(jīng)成為了提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的核心手段，通過(guò)SaaS模式來(lái)獲得更加適合企業(yè)的管理方式。上上簽作為中國(guó)電子簽約云平臺(tái)的領(lǐng)跑者，自2014年成立以來(lái)，平臺(tái)日簽署量已經(jīng)突破了1100萬(wàn)，服務(wù)的企業(yè)客戶數(shù)量也已經(jīng)超過(guò)了50家。但是在飛速發(fā)展過(guò)程中，隨著業(yè)務(wù)的拓展和外界環(huán)境的變化，上上簽的企業(yè)管理出現(xiàn)了一些短板。

因此，上上簽在去年9月份正式宣布與甲骨文進(jìn)行深入合作，通過(guò)使用Oracle NetSuite云ERP來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品（服務(wù)）交付、客戶關(guān)系管理等各方面進(jìn)行規(guī)范化。Oracle NetSuite云ERP具有快、全、優(yōu)、廣、靈的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)的不同時(shí)期均能提供相對(duì)應(yīng)的需求，以一套成熟統(tǒng)一科學(xué)高效的管理系統(tǒng)，為上上簽實(shí)現(xiàn)智能化管理模式。同時(shí)作為 SDN(SuiteCloud Developer Network ) 生態(tài)圈戰(zhàn)略合作伙伴，上上簽以強(qiáng)大的電子簽約服務(wù)能力為 NetSuite 賦能，雙方聯(lián)手打造端到端的一體化方案，全面升級(jí)企業(yè)電子簽約 客戶體驗(yàn)。 

在本次“云行天下，走進(jìn)上上簽——云賦體驗(yàn) 智在簽里”活動(dòng)中，通過(guò)對(duì)上上簽創(chuàng)始人兼 CEO 萬(wàn)敏，以及甲骨文公司副總裁及中國(guó)區(qū)應(yīng)用軟件總經(jīng)理潘杰君進(jìn)行的專訪，我們了解到了一些他們的想法和觀點(diǎn)，以下是專訪實(shí)錄：

問(wèn)：兩位能否對(duì)互聯(lián)網(wǎng)2B這個(gè)話題，就這方面的前景和市場(chǎng)狀況分享一些自己的建議和想法呢？

萬(wàn)敏：接下來(lái)整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都會(huì)是一個(gè)SaaS的春天，盡管目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)大環(huán)境處于下行狀態(tài)，但是在這個(gè)時(shí)候反而對(duì)降本增效有更高的要求。因此也有越來(lái)越多的企業(yè)主開始接受SaaS服務(wù)，比如我們的無(wú)紙化線上簽約的方式。那么基于這樣的考慮和判斷，我們非?？春肧aaS的發(fā)展以及與NetSuite的合作。我們非常希望能夠與Oracle NetSuite這樣一家全球知名的公司達(dá)成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，形成你中有我，我中有你的無(wú)縫連接，給客戶提供更多價(jià)值。

潘杰君：SaaS的春天一直都在，很多所謂的冬天和春天是看你的投入在哪里，看你是否想要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值而非掙快錢。大家都想把上市作為一個(gè)終點(diǎn)，不是起點(diǎn)。那么這個(gè)時(shí)候所謂的冬天就是這些企業(yè)的方向本身就不太明確，并不像上上簽這樣的企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值。

其實(shí)冬天與否也看你賣什么，如果你在冬天賣沙灘短褲，那么這肯定就是冬天。但是像Oracle NetSuite賣羽絨服，那么冬天就是我們的春天。上上簽，不止是電子簽簽合同，它是一個(gè)合同生命周期全管理，這里面所涵的整個(gè)成本效益，對(duì)企業(yè)管理、版本管理、以及法律的效益都是有很好的提高。

所以我認(rèn)為，如果你是有價(jià)值的，那在2B的市場(chǎng)是沒(méi)有冬天的。

問(wèn)：上上簽的銷售策略是如何考慮的？

萬(wàn)敏：我們我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)一個(gè)好的SaaS公司它有三板斧，第一板是產(chǎn)品，第二板是服務(wù)，第三板才是銷售。但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品才是第一位。在Oracle NetSuite的幫助下，團(tuán)隊(duì)反應(yīng)速度、服務(wù)品質(zhì)、規(guī)范流程化等方面都做得更好了，這一些都是為了契合我們公司文化的第一條：幫助客戶成功。

通過(guò)我們的展示，大家應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn)我們是一家跟踏實(shí)的公司，希望把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，再有了口碑之后，銷售自然而然會(huì)做的好。所以，我們這三大部門并不像其他公司一樣，他是把銷售排在一個(gè)絕對(duì)領(lǐng)先的第一的位置，我們是希望夯實(shí)了產(chǎn)品和服務(wù)之后，再規(guī)模化地去銷售，能夠給客戶帶去真正的價(jià)值，這個(gè)是我們切切實(shí)實(shí)在做的。

問(wèn)：中國(guó)SaaS市場(chǎng)占比要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)，沒(méi)有真正比較大的SaaS公司，如何看待這樣一個(gè)現(xiàn)象呢？雙方的合作會(huì)不會(huì)去試圖改變這樣的一個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)狀呢？

潘杰君：國(guó)內(nèi)的SaaS市場(chǎng)現(xiàn)在是一個(gè)百花齊放的時(shí)代，但是伴隨著百花齊放自然也會(huì)有大批凋謝，百花齊放的結(jié)果就是看誰(shuí)是花中冰山雪蓮。此外，中國(guó)的軟件業(yè)可以更多的抱團(tuán)、合作與協(xié)同，而非形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

當(dāng)時(shí)我們接管NetSuite的時(shí)候，給它的定位就不是一個(gè)單純的ERP，我們也不是把它當(dāng)成是一個(gè)買賣，一個(gè)產(chǎn)品，我更想用它作為一個(gè)平臺(tái)，也是我們之前跟萬(wàn)敏這邊談的，我們?cè)趺垂餐瑸榭蛻魟?chuàng)建更多的價(jià)值。

我們跟萬(wàn)敏的合作是因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)已經(jīng)完整的平臺(tái)，我們的合作更多是一種技術(shù)性的合作，技術(shù)性的合作和業(yè)務(wù)性的合作還是有差距的，技術(shù)性的合作，要求你去創(chuàng)建，去想象，業(yè)務(wù)性的合作是我們現(xiàn)在去想怎么去共贏。

以上就是本次專訪的主要內(nèi)容，通過(guò)這次專訪我們也能夠了解到，上上簽更加專注于產(chǎn)品本身，通過(guò)用好的產(chǎn)品和服務(wù)去擴(kuò)展更多的客戶，為他們創(chuàng)造更高的價(jià)值。因此，在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，上上簽依然能夠穩(wěn)步前進(jìn)，并且中國(guó)SaaS市場(chǎng)的未來(lái)也十分明朗。與此同時(shí)，NetSuite的SDN生態(tài)圈戰(zhàn)略將繼續(xù)攜手更多垂直領(lǐng)域優(yōu)秀伙伴，為客戶提供更加本地化、行業(yè)化的優(yōu)秀實(shí)踐與解決方案，勢(shì)必將迎來(lái)更多共贏的結(jié)果。