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人們最喜歡三星手機哪一點？這個問題是無法概述。但是，人們最討厭三星手機哪一點？恐怕大概率的答案會是這個——“Bixby按鍵”。

為了推廣自家的人工智能Bixby，自2017年的S8起，三星就不惜在機身上專門添加了一個Bixby專屬按鍵。即使在息屏鎖定狀態下，它也能一鍵激活Bixby。這一特性使其體驗相當糟糕，三星也推出了其禁用功能。

不過，三星對于Note 9 搭載的Bixby 2.0顯然更有自信了，用戶們發現他們并不能手動關閉自己Note 9上的Bixby按鍵，洶洶之情再度爆發。Twitter上一個名為SamsungMobile.Nwes | Max的賬戶@了SamsungMobile和SamsungDE這兩個三星官方賬號，抱怨每天都會誤激活Bixby幾十次。幸運的是，這次官方給了他相當積極的回應。

SamsungDE（三星德國）回復稱，他們正在著手解決這一問題，在Note 9上禁用Bixby激活按鍵的功能有望在 9月底前回歸。

其實三星本可以在一開始就讓Note 9搭載這一功能，但或許是想讓用戶使用新AI助手一個月后再做決定。但實話說，無論Bixby 2.0是否好用，錯的不是它的功能，而是三星設計的獨特呼出方式。