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11月21日消息，日前有外媒透露，在遭遇多項軟件服務(wù)中斷與性能問題的相關(guān)批評后，微軟正式承認(rèn)Windows11幾乎所有主要核心功能均存在缺陷，并對此發(fā)表了一則支持文章，文章中詳細(xì)說明了這次情況。

詳細(xì)來看，這次缺陷影響范圍廣泛，包括開始菜單、任務(wù)欄、文件資源管理器、系統(tǒng)設(shè)置等多個Shell組件，可能導(dǎo)致程序崩潰、無響應(yīng)或靜默失效等問題。其根源最早可追溯到7月份周二補丁日，這次更新引入了XAML組件及相關(guān)軟件包故障，這也意味著該缺陷已在系統(tǒng)中潛伏長達(dá)4個月。微軟也詳細(xì)列舉了故障現(xiàn)象，包括Explorer.exe、sihost.exe等系統(tǒng)關(guān)鍵進(jìn)程崩潰，開始菜單相關(guān)組件故障、系統(tǒng)設(shè)置啟動失敗、XAML視圖初始化崩潰等八大類問題，涉及桌面、任務(wù)欄、文件管理等核心操作場景。

并且由于Windows 11的25H2與24H2版本共享同一代碼庫，所以更新了兩個版本的用戶均會受影響。主要問題是在用戶首次登錄或虛擬桌面架構(gòu)等非持久性操作系統(tǒng)環(huán)境登錄時觸發(fā)。針對該問題，微軟同步給出臨時解決方案：一是重啟Shell Infrastructure主機(jī)服務(wù)，可通過對應(yīng)命令恢復(fù)丟失的Immersive Shell軟件包。

二是提供PowerShell登錄腳本，能阻止資源管理器過早啟動，確保所需軟件包完全配置。

目前，微軟暫未提及徹底修復(fù)補丁的發(fā)布時間，相關(guān)用戶可通過官方支持文章獲取操作指引。