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因為空調的事兒，小米和格力又嗆起來了。昨天晚上，盧偉冰在直播中宣布米家空調正式推出“10年免費包修”的服務。而很快地，格力市場總監朱磊就“跟進”了，稱格力在2021年就是首家提出“十年免費包修”的企業，還表示“十年免費包修是承諾，十年不用修才是實力”，有點嗆“友商”的意思。

小米昨天公布的“10年免費包修”政策的具體細則是，只要在今年1月1日起完成首次安裝的米家空調，都能從原先的“6年免費包修”升級到10年。當產品出現質量問題時，小米提供整機包修、上門服務免費、人工免費、檢測免費、更換配件免費、加氟免費等。

包修的范圍覆蓋了空調內機、外機，以及內部壓縮機、電機、蒸發器、冷凝器、電控板等所有配件，甚至遙控器也包修。網友還調侃說“小米的空調一般也不太需要遙控器，所以這回真的是下血本了”。

在盧偉冰的微博上，他提到“空調10年包修有些行業老大哥做的比我們早”，所以這次小米不是要“追齊”，而是把服務標準提到新高度。所以此次的包修范圍涵蓋了柜機、掛機，以及維修難度更大的中央空調全品類。雖然有些網友說小米空調質量不行之類的，但起碼這個政策對消費者來說是個利好。

然而，朱磊的這一波“跟進”就有點丟份兒了，人家也沒點你名，怎么就自己跳出來說“十年不用修才是實力”，再借勢給自己打一波廣告，有種“我們才是贏麻了”的感覺。而且還順便用最近小米SU7召回的事情踩一腳，把話題擴大了，但你也不想想你家是不是也造過車，現在車子咋樣了？怎么還主動伸臉給人打呢？

雖然商業競爭很激烈，但懟同行可不是出路，誰敢說自家沒有點不能公開的黑料？別把自己搞成某餐飲企業那樣，因為老總一句“生意可以不做”，就真把自己300個門店和幾萬多個員工的飯碗給砸了，那你就真站在消費者和自己員工的對立面了。