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大家有沒有想過一個問題，當一個有言語障礙或者聽障的人碰到手機問題，會怎么尋求幫助呢？大概率是找到身邊一個會手語的朋友，讓他幫忙解答，但是假如，身邊恰巧沒有這樣的人呢，這一刻Ta會多顯得么無助。

而前不久，在網上看到了華為這樣的一則視頻，講述的是華為上線了一項手語視頻服務。

該服務主要就是針對聽障人群，通過一對一實時手語溝通的方式，讓聽障人士在使用華為產品碰到問題時也能及時通過線上的方式得到解決。而這一條視頻也被央視新聞官方轉發，科技不讓任何一個人掉隊這一刻得以體現。使用手機、平板、筆記本電腦等設備過程中碰到問題，可在華為手機的“我的華為APP>服務>快捷服務-手語客服”路徑尋求幫助。

其實，華為針對障礙人士的服務遠不僅如此。在AI大模型落地到手機的今天，華為已經利用AI帶來了不少針對障礙人士的AI功能，比如在原生鴻蒙系統上帶來了一項“小藝聲音修復”功能，能夠讓模糊不清的發音變得清楚，并且可以運用于通話中。

當然，還有小藝通話，該功能可以將對方說的話變成文字，也可以將自己輸入的文字變成語音傳遞對方，AI字幕則可以讓無字幕的視頻呈現字幕。手機的屏幕朗讀功能，可以幫助視障人士“看到”手機屏幕內容，這些手機功能的加入，都能很好地幫助障礙人士更好地使用手機。

生活之中，大家可能更多的是看到了華為在芯片、系統、通信等方面的研發與創新。但是在一些細小，一些大眾可能忽略的地方，華為也一直在投入巨大的時間與精力，比如在無障礙體驗上投入與布局。華為始終在用實際行動讓人們相信，“科技，不讓任何一個人掉隊”，不是一句空話！