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尊敬的鐵三角“ATH-SQ1TW2”真無線耳機用戶：

首先感謝您使用鐵三角產品。我們獲悉并確認，自2023年10月開始銷售的“ATH-SQ1TW2”真無線耳機，曾出現過因內置問題而導致充電盒冒煙或燒毀的情況，雖然沒有造成人員傷亡或火災，但出于安全考慮，我們將免費為受影響產品更換充電盒。        如果您購買或持有目標產品，看到此公告后，對照附件【如何檢查目標產品】和【如何檢查目標批次】，確定屬于目標產品的，請立即停止使用充電盒，并及時通過互聯網或專用呼叫中心與我們聯系。對于因此給您帶來的不便，我們深表歉意！         
我們將繼續努力，進一步提高我們的品質，感謝您一如既往的惠顧。

[適用產品/型號]          

產品名稱：真無線耳機          

型號：ATH-SQ1TW2          

?ATH-SQ1TW2 GR（EX）          

?ATH-SQ1TW2 BK（EX）         

?ATH-SQ1TW2 CA（EX）         

?ATH-SQ1TW2 NRD（EX） 

?ATH-SQ1TW2 NRD         

?ATH-SQ1TW2 PBW（EX）        

?ATH-SQ1TW2 WH（EX）          

[目標產品的生產批次]          

對象編號：2023-10 2323 至 2024-06 2425         

*請使用下面的[如何檢查對象批次]來檢查該產品是否符合免費更換的條件。

[如何查看適用產品]

產品型號寫在充電盒底部。

產品型號：ATH-SQ1TW2[如何檢查目標批次]          打開蓋子后，充電盒內部有一個制造批次標簽。

免費更換號碼：

2023-10 2323 至 2024-06 2425

*號碼范圍為可免費更換的批次。

不屬于適用批次的產品，或者帶有“B”的4位數字的產品，您可以繼續放心使用。

包裝盒如下：

1. ATH-SQ1TW2 型號后綴EX，召回的生產批次：2023-10 2343 至2024-06 2425。

2. ATH-SQ1TW2 NRD，召回的生產批次：2322-2426。

[注意]          請勿為受影響產品的充電盒或耳機充電。         

[從更換產品的接收到交付到充電盒的回收流程]          

對于給您帶來的不便，我們深表歉意，但請按照以下步驟申請免費更換您的充電盒。   

1. 請通過互聯網或我們的專用呼叫中心申請免費更換充電盒。      

2. 我們將通過指定的順豐速運服務運送更換的充電盒。替換充電盒位于紙板箱內的阻燃袋中。

3. 同時請將您的充電盒放入更換充電盒隨附的阻燃袋中，然后將其放入您收到的紙板箱中交給順豐送/取件人員。        
   *退回產品時，請僅將充電盒放入包裝盒中。請勿插入耳機或充電線。         
   *有關詳細的包裝說明，請參閱將交付的包裝盒中包含的使用說明書。