履行管理職責，展現數據價值 —普華永道發布第三期《全球首席數據官調研》

供稿 / 2024-05-14 09:411565

上海，2024年5月13日——普華永道于今日發布第三期《全球首席數據官調研》。調研顯示，數據持續受到企業高層重視，用于解決最緊迫的公共問題，且首席數據官在規模較小的企業中的滲透率攀升。

2023年，在生成式人工智能（GenAI）引發市場濃厚興趣的背景下，數據和建模成為熱點話題。在綜合考慮大語言模型及其接口的重大進展，以及云技術備受矚目的重要性和規模后，不難發現，人工智能目前處于融入消費者日常生活的市場拐點。

調研顯示，數據對高管團隊和股東的重要性與日俱增，首席數據官將數據提升到戰略的高度。與之對應，企業年報的篇幅越來越長，數據相關內容出現的頻率也相應增加；2023年的年報中，平均每萬字提及數據9.04次，相較于2022年的8.11次增長了11%。

數據與企業發展面臨的眾多緊迫的公共問題息息相關。企業和首席數據官圍繞廣泛的公共議題，向投資者強調數據的重要性。語言模型分析顯示，經常與數據一同提及的話題涵蓋業務價值創造、流行技術和數據賦能。由此看出，企業領導者正在建立高層對數據的信任，以解決復雜的業務挑戰，同時不斷展示數據解決方案，為數據賦能投資掃除障礙。

另外，所有地區的年報中均提及人工智能，但程度有所不同。盡管年報和日常討論中提及人工智能的次數激增，但對外溝通中被頻繁提及的數據潛力與實際工作的進展卻存在差距；首席數據官必須協助兌現這種潛力。

考慮到業務職能部門使用更貼近市場的新穎分析方法，而首席數據官則專注數據管理工作。因此，除非首席數據官能對價值創造做出更多貢獻，否則難以體現直接投資回報。

普華永道中國區域經濟及金融業主管合伙人張立鈞表示：“就首席數據官面臨的機會和挑戰來說，基于全球范圍內2500家上市公司的2023年調研發現和我們在中國市場的觀察有所不同。在政府的大力推動下，中國的數據要素市場發展方興未艾，中國的首席數據官在數據資產化和要素價值釋放上大有可為，我們將在后續的2024中國首席數據官調研中進一步探索這一話題。”

在任命了首席數據官的全球企業中，規模結構發生重大變化，中大型企業（員工人數在 2.5萬人以上）占比大幅減少，規模較小企業的占比提升。究其原因，可能是首席數據官的管理范圍大、復雜性高，特別是對于大型企業而言，僅憑個人無法應對如此龐大的工作。考慮到帶來的運營效益，規模較小的企業更適合首席數據官“親歷親為”。

分析顯示，首席數據官在亞太等發展中地區企業的滲透率仍在增長。各地區之間的數據優先要務不盡相同，沒有統一的重點。目前，數據保護仍為主要討論話題，并沒有顯著轉向數據創新的趨勢。但是，要充分利用數據的潛力，首席數據官必須設法在數據保護與創新之間取得平衡，從而實現增長。

普華永道思略特中國主管合伙人單小虎表示：“由于發達國家對數據要素的市場化和資產化的推進相對保守，2023調研發現全球范圍內首席數據官的工作重點仍然是圍繞安全和合規，他們在數據價值創造上還沒有很大的表現。但是在中國，數字經濟的政策環境不同，隨著數據資產入表工作的推進，數據部門和首席數據官在中國企業的重要性愈發顯現，在促進數據治理和融合創新兩方面都承擔著重要的任務。”

普華永道認為，為了順應現狀，首席數據官的角色需要不斷演變，但如何演變仍有待觀察。數據對企業的重要性與日俱增，隨著生成式人工智能能力的不斷完善，未來幾年，數據將面臨日趨嚴格的審查。對于希望借助此類技術打造生產力優勢的企業而言，強大的數據基礎至關重要。

因此普華永道建議，數據負責人必須展示其創造價值的潛力，才能在經濟不確定的時期確保自己的一席之地。數據有助于解決企業面臨的諸多外部市場壓力，數據負責人需要突顯數據對業務的影響，告別坐而論道，切實付諸行動。

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