連續三年獲評“AAA”!享道出行榮登2023年度南京網約車服務質量考核榜首
供稿 / 2024-04-26 16:1355374月23日,南京市交通運輸綜合行政執法監督局正式印發《關于公布2023年度網絡預約出租汽車經營者服務質量信譽考核結果的通知》,公布了2023年度南京市網絡預約出租汽車經營者服務質量信譽考核結果,上汽集團移動出行戰略品牌享道出行以“AAA”考核評級榮登榜首,這也是其連續第三年“AAA”評級,再次收獲官方權威認可。
2023年度南京市網絡預約出租汽車經營者服務質量信譽考核,是南京市交通運輸綜合行政執法監督局根據相關要求規定,從信息管理、安全生產、運營服務、合規推進、社會責任等方面,對南京市網約車平臺企業服務質量信譽進行的年度考核。享道出行連續三年“AAA”評級位居榜首,彰顯了其在南京市場的優勢運營能力和行業地位。
自2020年11月18日在南京市啟動運營以來,享道出行始終致力于為市民提供安全、高效、舒適、便捷的品質出行體驗,同時積極配合屬地各類相關主管部門,落實企業主體責任,深化政企合作,踐行社會公益,保障司乘安全,維護社會平安穩定。
例如在信息管理方面,享道出行與南京市公安局公交治安分局建立了信息互通渠道,定期向公安部門提交新注冊駕駛員的信息,由治安分局進行背景核查,篩查駕駛員涉案、涉警等信息并及時反饋平臺。實現了警方、平臺及租賃公司對網約車從業人員的聯合管控。
在安全生產方面,享道出行與南京市公安局公交分局深化警企聯動,南京分公司定期開展管理人員、駕駛員的安全培訓,提升駕駛員服務質量,通過組建黨員駕駛員先鋒車隊,收集駕駛員好人好事報送公交分局見義勇為工作站,弘揚行業正能量。在公安機關指導下,享道出行南京分公司定期開展突發事件應急處置演練和安全風險隱患排查工作,使公司的安全意識和管理水平得到了明顯提升。
在合規推進方面,享道出行始終以安全運營為準繩,對每一位平臺司機均進行嚴格“背調”,旨在從源頭盡力規避危險的發生。此外,享道出行還基于警企共建,打通了司機—企業—公安的安全合規工作管理模式,持續推動南京網約車市場健康發展。
在踐行社會責任方面,享道出行為了更好地服務本地司機,聯合南京市公安局公交治安分局打造“網約車司機平安驛站”,設置了培訓教室、民警辦公室(安心語室)、司機服務臺,方便組織駕駛員崗前培訓、定期回爐學習。
連續三年收獲官方認可,榮膺南京市網約車企業服務質量信譽考核“AAA”評級,對享道出行來說是榮譽更是鞭策。日前,享道出行行業首發“潔凈新標準”,對旗下快車產品線車輛干凈標準進行了明確規范和升級。此標準已在上海啟動并落地實施,旨在攜手合作伙伴和司機,強化車輛環境治理與優化服務體驗提升,為用戶打造“干凈不貴”的出行體驗。
未來,享道出行將繼續秉承“讓品質出行觸手可及”的理念,持續創領出行服務行業標桿,讓品質出行服務惠及更多用戶。
連續三年獲評“AAA”!享道出行榮登2023年度南京網約車服務質量考核榜首














滬公網安備 31010702005758號
發表評論注冊|登錄