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在電商行業，一個基本常識是：小增長靠自己，大增長靠風口。

作為電商行業摸爬滾打了十幾年的老兵，某母嬰品牌電商負責人老劉對此深有體會。

從早期創業的草根工廠，到成長為行業TOP品牌，老劉是電商風口變化的親身經歷者，“趕上了貨架電商時代，我們打下了電商品牌，后來直播電商興起早早投入，讓我們更上一層樓，實現了年營收的倍增。”

但是老劉也有自己的憂慮，隨著直播賣貨成為商家們的共識，早入局者的流量紅利開始被瓜分，直播的效果已經沒那么明顯了。“以前日常直播輕輕松松一場就能賣幾十上百萬，現在只有大促期間直播才能達到差不多的效果。”

當所有人都在直播里卷的時候，老劉已經敏銳的意識到，是時候要搶在別人前面尋找新的風口了。

貨架電商、直播電商放緩，私域電商突起

對于老劉來說，貨架電商是品牌第一增長曲線，直播電商是第二曲線，而接下來迫切的任務是找到增長的第三曲線。問題是，第三曲線在哪？整個電商行業都在苦苦求索這個答案。

市場飽和度提高、流量紅利見頂、行業競爭加劇，讓傳統中心化電商平臺增速放緩成為既定事實。

同樣被電商行業視為新增長發動機的直播電商放緩趨勢也日漸明顯。網經社電子商務研究中心等機構發布的數據顯示，直播電商三個關鍵數據指標——市場交易規模、用戶規模、消費額增速均逐年下降。以市場交易規模為例，2019年至2022年，國內直播電商的交易增速逐年下降，已經從227.7%下降至48.21%。

隨著直播電商進入平穩期，增速放緩、流量逐漸見頂是品牌們目前所面臨的問題。

蟬媽媽的數據顯示，2023年上半年某頭部電商直播平臺觀眾互動意愿在降低、停留時長在縮短，直播點贊數、彈幕數和增粉數同比分別下降了29.6%、18.5%和25.0%，且整個平臺的直播間平均貨品數量從平均25.3個下降到21.2個，降幅達16.2%。

在貨架電商、直播電商增長都在放緩的時候，還有什么電商模式能高速增長嗎？

答案是私域電商。

前瞻產業研究院《中國互聯網發展報告》數據顯示，2020年到2023年，直播電商市場規模從1.2萬億增長到4.5萬億，增幅為375%，而同期私域電商市場規模從0.8萬億增長到5.8萬億，增長幅度高達725%。

很多人都沒有覺察到，在小程序、朋友圈、微信群、社區論壇等不起眼的角落中，已經孕育出了規模巨大而增長迅速的電商新物種。

“私域電商興起，已經與貨架電商、直播電商，形成三足鼎立之勢。“夢餉科技CEO冷靜認為，私域電商未來是一個價值10萬億的電商新藍海。

私域電商憑什么？

從原本的電商邊緣地帶到成為能夠和貨架電商、直播電商分庭抗禮的黑馬，私域電商的成長可以說是互聯網發展的必然產物。

在電商行業，人、貨、場是最基本的理論。簡單來說，人就是消費者群體，貨就是商品，場就是場景。所有的電商模式都圍繞著這三個要素展開。

私域電商的興起，自然也與這三個基本要素的變化息息相關。

從“人”的角度來說，私域是互聯網最大的用戶聚集地。騰訊公司發布的2023年的全年財報中披露，微信及WeChat月活賬戶數達到13.43億，雖然基數已經夠大，微信月活躍賬戶數依然相較上一年增長了2600多萬。

從“場”的角度來說，由于用戶群體在私域集中，私域購物場景也逐漸成熟，越來越多的用戶習慣通過私域下單，《中國社交電商行業發展白皮書（2022）》指出，曾經在私域下單的消費者人數超過8.5億人。

“人”和“場”的齊備，也吸引了“貨”的聚集，對于商家來說，私域也是一個絕佳的銷售場景。

首先從流量的角度來說，私域最大的吸引力就是商家可以自主掌握流量。

以往無論是貨架電商還是直播電商，平臺掌握流量分配權，某種程度上來說商家能賣多少貨，取決于平臺分配多少流量。在這種情況下，用戶歸屬于平臺而不是商家，商家無法有效地積累用戶資產。而在私域中，商家自己就可以積累粉絲，通過穩定的粉絲轉化來實現銷售，不需要額外的付費。

其次，從話語權來說，私域里商家可以實現自主定價。

在貨架電商和直播電商模式中，頭部平臺和主播面對海量的商家有強勢的議價權。但是在私域中面對流量主，商家可以自己定價，設置傭金。

再次，從銷售成本來說，私域電商也具備極大的優勢。

貨架電商和直播電商的廣告、投流、傭金成本高昂，很多隱性成本難以計算。據光明網報道，直播帶貨國產品牌傭金為40%起步，外資品牌的傭金則是20%起步，頭部主播的傭金最高甚至達到80%。而在私域電商中不僅流量主的成本則要低的多，更重要的是由于按照成交付費，商家不需要為廣告付費，并且還能實現長尾的銷售。

正是因為在人、貨、場方面的優勢，私域電商成為電商的香餑餑，迎來了眾多品牌的涌入。

以私域電商頭部平臺夢餉科技為例，夢餉科技高級副總裁郭馨宇透露，僅2023年夢餉科技就新增了1.2萬個品牌。多個品類實現了爆發式增長，保健滋補品類同比增長1000%+，酒景旅游同比增長800%+，身體護理同比增長600%+，戶外運動同比增長500%+。

誰能幫助商家做好私域電商？

在電商行業，私域并不是一個新詞，但怎么把私域電商做好，很多商家并不是很懂。

以母嬰行業為例，最早利用私域的反而是一些線下的門店，邀請顧客加入微信群，在群里發布門店商品優惠信息，吸引顧客到店下單。

為什么線下的門店比線上的門店嗅覺更靈敏？原因不復雜，線下獲客更具偶然性，更渴望回頭客。而同時期的線上品牌們還享受著貨架電商和直播電商的紅利，私域是他們看不上的苦活累活。

老劉認為，過去電商品牌沒有在私域電商下功夫，還有一個重要的原因是商家們不知道該怎么玩。“我們以前也試過用微信群運營粉絲，但要么沒人說話，要么淪為廣告群，最后這些群的結局都是死群。”

所以，即便很多商家知道私域電商潛力很大，但是總感覺老虎吃刺猬——無從下口。

老劉認為，私域的玩法和以前的電商模式有很大的不同，與其自己做，不如將這些業務交給更擅長的人——比如寶媽、團長、主播等這些流量主。

2023年老劉與夢餉科技試水合作，不到一年的時間里私域就為品牌帶來了近億元的銷售收入，成為增速最快的渠道。

與此同時，越來越多的品牌商家們也意識到，私域已經不可小覷。

品牌們對于私域的需求越來越旺盛，在玩法上也希望常變常新。這點郭馨宇深有感觸，“舉個例子來說，以前商家很喜歡檔期制，因為檔期制的爆發力強，短短幾天就能達成數百萬甚至上千萬的銷售額，但是現在商家們不僅希望有檔期，還希望平時也能賣。”

為此，夢餉科技也不斷迭代技術和玩法，在2024年夢餉科技發布了B2R旗艦店，讓商家們可以像運營公域店鋪一樣運營私域店鋪，并且還能積累自己的流量資產和用戶資產。

在這種模式里，品牌商家和流量主可以發揮自己的優勢，商家不用擔心運營的問題，流量主也不用擔心貨源，從而暢游私域藍海，打造增長引擎。

不僅如此，隨著私域的發展，企業級流量主、主播也成為私域電商的重要玩家，但是如何對接數百萬流量主，商家們非常頭疼。于是夢餉科技順勢推出了餉聯盟、餉播等業務，贏得了商家們的認可。以餉聯盟為例，目前已經成為夢餉科技第二大營收來源。

未來，夢餉科技甚至布局海外業務，在東南亞、日本等地區也進軍當地的私域電商業務，讓有出海意愿的商家，可以利用私域進軍海外市場，獲得更高的商業價值。

自誕生20多年來，電商行業之所以在中國迎來了迅速的發展，依托的還是基本的商業規律——提升效率、降低成本。

所以，當私域能夠讓成交變簡單的時候，私域電商時代就來了。