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北京——2024年3月27日，亞馬遜云科技正式宣布，將與埃森哲、人工智能公司Anthropic展開全球合作，幫助企業(yè)，尤其是醫(yī)療健康、公共服務(wù)、銀行和保險等受到強監(jiān)管的行業(yè)，引入并規(guī)模化定制生成式AI技術(shù)，在追求創(chuàng)新、優(yōu)化客戶服務(wù)和提高員工生產(chǎn)效率的同時，嚴格遵守數(shù)據(jù)隱私和安全標準。

通過此次合作，企業(yè)能夠在Amazon Bedrock上使用Anthropic的AI模型。Amazon Bedrock是亞馬遜云科技的一項完全托管服務(wù)，它通過單一的API接口提供來自領(lǐng)先人工智能公司和亞馬遜的高性能基礎(chǔ)模型。此外，企業(yè)將在確保安全、隱私和負責任的AI的基礎(chǔ)上，獲得一系列廣泛的功能，用于構(gòu)建生成式AI應(yīng)用程序。埃森哲提供的服務(wù)和加速器能夠定制和調(diào)優(yōu)Anthropic的Claude模型，以滿足特定的客戶需求。這一服務(wù)將增強Claude模型在知識管理、預測分析及監(jiān)管文檔制作等行業(yè)特定場景中的應(yīng)用能力。這些加速器服務(wù)使客戶能夠更快地將他們的生成式AI場景推向生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而不必從零開始。

埃森哲、Anthropic和亞馬遜云科技的合作不僅促進了客戶的提示工程和平臺工程化，還打造了在Amazon Bedrock或Amazon SageMaker上部署定制化模型的最佳實踐。Amazon SageMaker是亞馬遜云科技的一項完全托管服務(wù)，集成了一系列工具，旨在為任何生成式AI場景實現(xiàn)高性能、低成本的機器學習。此外，逾1,400名埃森哲工程師將經(jīng)過專業(yè)培訓，成為在亞馬遜云科技上應(yīng)用Anthropic模型的專家，從而為客戶部署生成式AI應(yīng)用提供端到端支持。

“生成式AI正在塑造全新的工作方式。我們通過不斷部署及進一步調(diào)整技術(shù)，以滿足客戶的業(yè)務(wù)需求，不斷為客戶創(chuàng)造新的價值。”埃森哲技術(shù)服務(wù)事業(yè)部全球總裁Karthik Narain表示：“我們將埃森哲、亞馬遜云科技及Anthropic的獨特優(yōu)勢相結(jié)合，幫助客戶更迅速地將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實際價值。尤其在強監(jiān)管的行業(yè)，我們的模型定制服務(wù)具有更大的潛力，因為這些行業(yè)對AI模型的合規(guī)性、準確性和安全性要求非常高。”

通過結(jié)合亞馬遜云科技的先進云服務(wù)以及Anthropic的領(lǐng)先基礎(chǔ)模型，三家公司已經(jīng)合作開發(fā)了行業(yè)特定的人工智能解決方案，滿足了企業(yè)對速度和規(guī)模的特定業(yè)務(wù)需求。例如，在保險行業(yè)，埃森哲借助Claude模型開發(fā)的智能核保和理賠解決方案，極大提高了文檔處理的準確性，改善了客戶反饋體驗，并顯著加快了業(yè)務(wù)處理速度。

埃森哲的人工智能創(chuàng)新中心通過AI Navigator和GenWizard平臺向企業(yè)提供自動化及AI服務(wù)。依托Claude和亞馬遜云科技的強大能力，埃森哲在這些平臺上融入了生成式AI技術(shù)，進一步推動了應(yīng)用開發(fā)、模型定制和業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的自動化進程，為客戶帶來了顯著的效率提升。

亞馬遜云科技全球銷售、市場和服務(wù)高級副總裁Matt Garman指出：“生成式AI為全球包括強監(jiān)管行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)的創(chuàng)新都產(chǎn)生了積極影響。通過整合埃森哲的專業(yè)知識、Anthropic的前沿生成式AI技術(shù)，以及亞馬遜云科技作為全球領(lǐng)先的云服務(wù)提供商所提供的強大支持，我們致力于確保企業(yè)能在負責任和安全的前提下，快速實現(xiàn)生成式AI應(yīng)用的開發(fā)和部署，從而優(yōu)化成本效益并縮短產(chǎn)品上市時間。

Anthropic首席執(zhí)行官Dario Amodei表示：“目前，企業(yè)高層領(lǐng)導者正在積極構(gòu)建自己的AI戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢。我們與亞馬遜云科技和埃森哲的合作為企業(yè)負責任地部署強大的生成式AI人工智能系統(tǒng)提供了最快捷的途徑。通過融合Anthropic在模型性能與安全性方面的專長、亞馬遜云科技在安全與可靠性方面的實踐經(jīng)驗，以及埃森哲在技術(shù)落地和行業(yè)洞察方面的專業(yè)知識，我們致力于打造能夠滿足關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求的定制化解決方案。”

此次三方合作標志著埃森哲與亞馬遜云科技超過十五年合作關(guān)系的進一步深化。不久前，Anthropic已選擇亞馬遜云科技作為其首選的云服務(wù)提供商。