3i品牌CEO 吳澤曉：以“創(chuàng)所未見”理念，回歸清潔本質(zhì)

老李頭 / 2024-03-28 11:30130734

近年來，隨著科技的不斷發(fā)展進步，智能家電領(lǐng)域迎來了翻天覆地的變化，智能凈地機產(chǎn)品呈現(xiàn)出加速普及的態(tài)勢，這其中3i科技作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)航者，也是這一變革的先鋒，不僅創(chuàng)造了一系列令人矚目的產(chǎn)品，更是通過持續(xù)的創(chuàng)新和對卓越的追求，向世界展示了一個全新的家庭清潔理念。

我們有幸采訪到了3i科技的CEO 吳澤曉，深入了解了他們?nèi)绾瓮ㄟ^創(chuàng)新技術(shù)和卓越產(chǎn)品，重新定義家庭清潔的未來。讓我們一起探索3i科技背后的“創(chuàng)所未見”的品牌理念，以及他們是如何通過獨特的產(chǎn)品和服務(wù)，解決消費者的實際需求和痛點。

問：請問貴公司是如何定義“創(chuàng)所未見”的品牌slogan？反映了貴公司在產(chǎn)品研發(fā)上的哪些獨特之處？這樣的理念是怎樣體現(xiàn)在產(chǎn)品上的？

答：3i的三個“i”分別是imagination、innovation和intelligence，代表著想象力、創(chuàng)新力創(chuàng)造力以及智慧力。

我們的基因是工程師文化的基因，我們匯聚了全球頂尖的科學(xué)家及工程師，研發(fā)占比達70%以上，每次創(chuàng)新都要經(jīng)過百次、千次、萬次的試驗，真正做出符合、滿足消費者預(yù)期的產(chǎn)品。

在產(chǎn)品細節(jié)上也能體現(xiàn)出來我們的理念，我們真正從消費者的真實需求出發(fā)去迭代產(chǎn)品。比如地面角落邊緣的衛(wèi)生問題就是困擾掃地機器人行業(yè)的一個問題，今年我們開發(fā)出了“超級伸縮滾筒”可以有效解決問題，比如我們“綠眼臟污識別”功能也可以把頑固污漬清理干凈而不是一走而過類型的清潔方式。

問：3i在行業(yè)中有著怎樣的定位和目標？

答：3i是一個高端科技家電品牌，不僅在智能清潔科技家電領(lǐng)域堅持用戶導(dǎo)向，還在技術(shù)方面不斷深耕創(chuàng)新，用技術(shù)賦能用戶。通過我們的技術(shù)和“創(chuàng)所未見”的理念，不斷給用戶帶來前所未有的體驗；創(chuàng)造更多科技杰作，讓消費者感受到3i在家電領(lǐng)域方方面面的產(chǎn)品體驗提升。

問：目前智能凈地機正在呈現(xiàn)出加速普及的態(tài)勢，但是也有人認為大部分的行業(yè)產(chǎn)品并未真正解決用戶痛點，您認為用戶的真正痛點在于哪里？能否詳細介紹一下，3i產(chǎn)品是如何解決這些痛點的？

答：3i一直聚焦于用戶體驗為中心，聚焦怎么去解決用戶痛點。我們前期通過大量的定性及定量調(diào)研，發(fā)現(xiàn)用戶針對清潔機器人有兩大痛點：

一是清潔機器人需要頻繁地加清水、頻繁地倒污水，安裝上下水的環(huán)境也非常有限。所以3i針對這個用戶需求研發(fā)了凈水循環(huán)系統(tǒng)，通過此系統(tǒng)可將污水轉(zhuǎn)化成干凈的水無菌蒸餾水，同時通過空氣制水補充清潔過程的水分消耗，實現(xiàn)機器內(nèi)部的自循環(huán)，這樣就免去了用戶頻繁加水及安裝上下水的問題，為用戶節(jié)約了大量的時間和精力。

二是3i在此基礎(chǔ)上回歸清潔本質(zhì)，研發(fā)超級伸縮滾筒技術(shù)，通過優(yōu)化摩擦系數(shù)和壓力，對清潔效果帶來顯著的提升。

問：我們在此次展會上為我們展示的凈水循環(huán)系統(tǒng)和智能封裝凈味系統(tǒng)是行業(yè)內(nèi)非常領(lǐng)先的技術(shù)，那么我們是怎樣保障水質(zhì)的？如何真正做到“告別換水時代”？

答：凈水循環(huán)系統(tǒng)是3i全球首創(chuàng)的技術(shù)，這在產(chǎn)品創(chuàng)新上一次很大突破，我們采用了亞沸蒸餾和空氣制水技術(shù)。通過亞沸蒸餾和空氣制水，可以實現(xiàn)機器內(nèi)部的用水自循環(huán)，實現(xiàn)不換水，免裝上下水。

亞沸蒸餾技術(shù)可以將回收的污水轉(zhuǎn)化成無菌的蒸餾水，有一部分在清潔過程中損耗的水分可以通過空氣制水技術(shù)補充到機器本身，這樣整個機器永遠都不需要倒污水，也不需要加清水，并且實時用無菌蒸餾水拖地，對整個清潔效果來說是非常大的提升，并且對健康、對家庭地面清潔品質(zhì)來說也是非常大的提升。

同時，我們也具備長效釋放銀離子，以及聯(lián)合利華草本清潔液，加上我們的亞沸蒸餾技術(shù)，構(gòu)筑三重消殺系統(tǒng)保障水資源的衛(wèi)生。

問：我們注意到，“3i智能凈地站商品整機保修5年”，這在行業(yè)內(nèi)還是非常領(lǐng)先的，這是否代表著我們對產(chǎn)品質(zhì)量非常有信心？我們?nèi)绾斡行ПＵ险麢C5年質(zhì)保讓用戶無后顧之憂呢？

答：我們對產(chǎn)品是有信心的，同時我們也對用戶的體驗以及真實需求十分重視，用戶使用我們產(chǎn)品的過程中的技術(shù)和質(zhì)量問題，我們都會竭盡所能服務(wù)好，所以5年質(zhì)保也是我們給用戶的一個服務(wù)承諾，表達我們對產(chǎn)品的信心和對用戶的用心。

在這次深入的交流中，我們不僅感受到了3i公司對科技創(chuàng)新的執(zhí)著追求，也看到了他們對提升消費者生活品質(zhì)的堅定承諾。通過不斷的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品迭代，3i公司正引領(lǐng)著智能家電行業(yè)向著更加智能、高效、環(huán)保的方向發(fā)展。我們期待3i公司未來繼續(xù)以“創(chuàng)所未見”的精神，為我們帶來更多驚喜。

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