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在2018年，就有用戶指控蘋果公司隱瞞2015年及以后的MacBook機型鍵盤容易出現故障的事實，而這些筆記本就是采用了蝴蝶鍵盤的機型，現在負責監督此案的法官已經給予其集體訴訟地位。

2021年3 月 8 日法官 Edward Davila 對2015年起MacBook 機型使用的蝴蝶鍵盤質量不滿的案進行了認證，給予其集體訴訟地位，涵蓋了那些在 2015 年至 2017 年之間購買 MacBook、2016 年至 2019 年之間購買 MacBook Pro 或 2018 年至 2019 年之間購買 MacBook Air 的用戶。

而覆蓋地區包括加利福尼亞州、紐約州、佛羅里達州、伊利諾伊州、新澤西州、華盛頓州和密歇根州購買了帶有蝴蝶鍵盤的 MacBook 用戶。

蝴蝶式鍵盤為了做到更薄，使得鍵帽按起來松松垮垮，非常容易進灰，而且一旦進灰，就容易損壞鍵盤下面的四個連接腳，雖說蘋果曾多次嘗試修改蝴蝶鍵盤，增加其耐用度，并為相關用戶推出維修計劃，但最終發現，淘汰這項設計換回剪刀式鍵盤才能徹底解決這件事情。