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今年Galaxy Note 7的爆炸事件讓三星深陷泥潭，原本計(jì)劃搶先蘋果iPhone 7發(fā)布并與之競(jìng)爭(zhēng)，但發(fā)布后不久便因?yàn)橐幌盗械谋ㄈ紵鹿首屧摍C(jī)在發(fā)布不到兩個(gè)月的時(shí)間里被宣布全面召回并徹底停產(chǎn)，iPhone 7因此不戰(zhàn)而勝。原本作為三星2016年下半年的頂梁旗艦手機(jī)沒(méi)了，臨時(shí)去設(shè)計(jì)一款新的旗艦手機(jī)顯然已經(jīng)來(lái)不及了，三星只能硬著頭皮拿年初發(fā)布的Galaxy S7系列重新當(dāng)成自家旗艦來(lái)宣傳售賣。然而禍不單行，經(jīng)歷過(guò)Galaxy Note 7的爆炸事件以及三星處事不當(dāng)帶來(lái)的信任危機(jī)之后，民眾對(duì)三星其他型號(hào)手機(jī)的質(zhì)量安全也開(kāi)始質(zhì)疑了。有報(bào)告稱，三星其他系列的手機(jī)也存在和Note 7類似的電池燃燒問(wèn)題，有一位澳大利亞的母親，一位醫(yī)護(hù)人員，還有一些科技記者表示曾親眼目睹三星Galaxy S7和Galaxy S7 Active設(shè)備自燃冒煙，三星目前正面臨美國(guó)的訴訟，指控電池安全問(wèn)題同樣存在于三星的舊款手機(jī)。

上周五的一份聲明中，三星否認(rèn)了Galaxy S7系列手機(jī)存在安全問(wèn)題，三星聲稱個(gè)別的安全事故是“嚴(yán)重的外部損傷”造成的：

“三星堅(jiān)信Galaxy S7系列手機(jī)的質(zhì)量和安全性，在美國(guó)消費(fèi)者使用的超過(guò)1000萬(wàn)部該系列設(shè)備中，還沒(méi)有哪起事故明確顯示是由于設(shè)備內(nèi)部電池故障造成的，但我們已經(jīng)確認(rèn)了有一部分是由于設(shè)備外部損傷引起的，在三星回收檢測(cè)故障設(shè)備之前，我們無(wú)法確定任何事件的真正起因。”

三星的這個(gè)聲明大家看著是不是有點(diǎn)眼熟？Galaxy Note 7大陸國(guó)行出現(xiàn)兩起爆炸事故后，三星就發(fā)布了一份類似聲明，并且是在并未從受害消費(fèi)者手中回收手機(jī)的情況下，發(fā)聲明表示三星已經(jīng)回收并檢測(cè)了兩起爆炸事故的手機(jī)，檢測(cè)出的事故起因是由于手機(jī)受到了外部加熱。如今在Galaxy S7系列也受到電池安全質(zhì)疑的時(shí)候，三星再次發(fā)表這種免責(zé)甩鍋的聲明，不知道各位怎么看？

Galaxy Note 7的事件讓今年三星的凈利潤(rùn)同比下滑了30% ，目前三星正忙于處理此次危機(jī)事件帶來(lái)的余波。我們希望盡快看到三星能有一些亮眼的東西，而不是這里出問(wèn)題，那里也出問(wèn)題。