三星 ‘換機’措施能否減緩爆炸風暴?
據外媒報道,三星重裝上陣的50萬臺Galaxy Note 7將于明日降落美國,運往美國的各地商店開展換機事宜。那么,對于三星的極力挽救,消費者是否買賬呢?
Galaxy Note 7的推出幾乎是三星的一場災難。8 月Galaxy Note 7問世,9月發現電池缺陷問題,其搭載的電池在全球各地陸續發生爆炸事件。隨即三星宣布召回所有 Galaxy Note 7 智能手機,并提供換機或退費的服務。爆炸風暴就此席卷三星,甚至美國聯邦航空局(FAA)也被驚嚇到,發表聲明建議乘客不要在飛機上讓Galaxy Note 7保持開機狀態或者為其充電,甚至最好不要將其帶上飛機。三星真是屋漏偏逢連夜雨啊。
據報道稱,在全球范圍內召回的250萬臺手機中,僅美國市場收回的電池過熱報告就至少上百起。面對此次爆炸風暴,三星召回手機后,針對電池進行了相關軟件的更新以防止電池過熱。種種的補救措施陸續出臺,但這些措施只是杯水車薪,似乎并不能解決三星目前的危機。這次三星攜著滿滿誠意的Galaxy Note 7是否能挽救市場呢?
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