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12月4日消息，一些車型因為配置較低，開了一些年頭之后，車機可能會出現卡頓現象。但如果卡成老年機，甚至影響行車安全，就是另一個問題了。日前有消息指出，數百位2022-2025款福特蒙迪歐車主正發起集體投訴，原因就是其車型車機出現“變磚”現象。

一些蒙迪歐老款車主反饋，他們的車機功能存在缺陷，“像個老年機，更像磚頭，卡得要死，那么大的中控屏就是個擺設”。

據了解，2022-2025款蒙迪歐車機采用的是高通820A芯片，由于是一款老舊芯片，算力不足，這是車機卡頓的核心原因。實際上，都不需要長久運行，面對當下的軟件，已經是心有余而力不足了。日常操作都會出現卡頓、延遲的問題。甚至導航地圖也會出現加載失敗、卡死的問題，這也會影響到一些行車安全問題。

同時，也有車主反饋，在夏季暴曬后，還會出現黑屏重啟的現象，甚至在高速上行駛時也遇到了這一情況，存在很大的安全隱患。

不僅僅本身的硬件能力較弱，在后續更新層面，車主也認為廠商未能兌現承諾。在購車時，廠家宣傳的是采用“智能化座艙”，能夠實現后續的OTA系統更新。但實際用車發現，車子不提供CarPlay/CarLife/HiCar等主流手機互聯功能，僅提供了一個卡頓且容易斷連的億聯App，且后續OTA也沒有解決相關的功能問題，與宣傳不符。

目前，在黑貓投訴上已有超360位蒙迪歐車主進行集體投訴，主要訴求是車機推送升級，至少能夠支持主流手機的互聯。同時希望開發硬件升級，哪怕是車主自費升級。

對此，目前福特中國官方暫無回應。而福特中國客服則表示，由于老款車輛與新款蒙迪歐配置不同，無法升級相應的功能。

如今的車型，智能化成為了非常重要的一環。但智能化勢必會出現性能落伍的問題，車企在規劃一款車型時，要么要預留一定的性能冗余，要么確保在一定的時機內具備一定的升級空間。畢竟與手機等產品不同，車輛不是一個說換就換的產品。希望更多的車企在車輛定型時，能夠更多地考慮到車主的這些需求。