海爾三翼鳥打造智慧家庭場景生態 定義新居住

海爾三翼鳥打造智慧家庭場景生態定義新居住

Napoleon Chan / 2021-03-22 19:3967501

標簽：AWE2021

在2021AWE前夕，海爾率先召開了一場主題為“場景生態云生萬物”的生態大會，向業界展示海爾在智慧家庭戰略的領先性，并通過提供最全面的場景生態解決方案，為用戶定義了“新居住”智慧生活。

什么樣的生活能成為“新居住”呢，海爾在會上做了明確的定義，目前智能家電領域只能通過家電聯網提供易用性，非常被動、效果遠不如人們的想象。而新居住是家電、家居的完美融合，把海量頭部生態品牌連接起來，實現對“家庭生活”的場景定制，把被動智能變成海爾智家主動服務，“連接家庭生活”去滿足了用戶衣食住娛的高品質需求，其范圍覆蓋了新廚房、新臥室、新浴室、新陽臺等全部家庭空間。

布局15年發力6年

說易行難，海爾如何落實新居住呢？首先是經驗，相比國內其他品牌在2015-2017年集中布局智能家居，海爾時間上領先了近10年，在2006年以Uhome入局物聯網，到2015年智慧家庭戰略正式發力，再到2020年發布全球首個場景品牌三翼鳥，現在已經建成了全品類、全場景涵蓋衣食住娛行方方面面服務的最大智慧家庭場景生態。

與此同時，隨著技術發展智能家居正在經歷不同形態，先是單品智能、協同智能、決策智能后，未來將實現高度主動智能和泛在智能。相比前面階段，決策智能從設備之間的連接和人機控制，升級到設備主動感知、學習、決策，帶來主動服務。目前大部分企業還處于單品智能或者協同智能階段，而海爾已經邁入了決策智能階段。

在會上，海爾智家副總裁、全球超前研發總經理王曄分享了一個決策智能的案例——“空氣管家”：在家里出現潮濕悶熱狀況時，空調會根據主人健康狀況和空氣溫濕度自動調節到合適的溫度，并且打開新風系統，讓空氣處于舒適范圍內。而一旦監測到室外PM2.5濃度超標，空調則會主動開啟新風，并提醒主人減少外出。除此之外，空調會根據感知到的空氣臟污程度，自動啟動"洗空氣"功能，去除常見的7類空氣污染物，同時釋放萬級負離子。

“新呼吸”只是海爾新居住當中一個案例，海爾智慧家庭已經能夠自主感知用戶狀態，了解用戶的喜好、習慣和身體狀況，提供主動的貼心服務，并且還覆蓋了衣、食、住、娛、行的方方面面。

新居住的核心 UhomeOS 3.0

新居住的最終目標是為用戶提供更好的生活，然而目前智能家電更多只是把設備連上網，用智能音箱、智能手機作為中樞控制設備，設備之間無法做到互聯互通，更別說進階功能。因此海爾通過“智家大腦”的賦能，讓家庭實現以用戶為中樞的“真智慧”，會上海爾智家副總裁、全球首席數字技術官劉建國發布了UhomeOS 3.0。

UhomeOS 3.0功能非常強大，無論用戶身處家中哪個空間，UhomeOS 3.0都能及時跨空間、跨場景提供服務，比如室外通過智家APP開啟熱水器、客廳智慧屏會提示冰箱食材過期。其次UhomeOS 3.0它能夠自然交互，就像人與人的溝通可打斷、可停頓，不需要每次都說喚醒詞，主動貼心、安全可靠，像洗衣機會提醒“今天預計有雨，建議室內晾曬”。部分產品還能監控老人健康數據，發現異常時會同步給子女。更重要的是它會像人類大腦一樣持續學習，根據感知狀態，提供合適的建議與行動。

如今，“智家大腦”已經服務家庭數1.83億，月場景交互數2.4億，場景交互次數26億次。而智家APP這個與用戶最直接連接的“橋梁”，其數據顯示月活用戶數達1560萬，在線網器數2715萬臺，智家網器月活1357萬。

三翼鳥落地

在過去海爾提供的不同家電產品，在新居住喜愛海爾賣的是一整套的“家庭生活”，用“三翼鳥”品牌為用戶把這種生活方式變成現實。

三翼鳥是一個場景品牌，覆蓋新廚房、新呼吸、新浴室不同場景。比如“新陽臺”，它不再是傳統只能采光晾曬、擺放家電、堆放雜物的空間，而是提供了健身、收納、親子、萌寵等7大類18種陽臺生活場景，根據用戶生活動線進行分區收納，用洗衣機、干衣機、晾衣架、疊衣機等智能網器的互通互聯，為用戶提供主動智能服務。例如用戶運動完后隨手放進洗衣機干衣機組合進行洗烘，洗衣液沒了可選擇自動購買。

現在用戶可以通過遍布全國各地的海爾智家體驗中心001體驗三翼鳥——在國內，海爾智家體驗中心001在北上廣、重慶、青島等城市陸續落成，截止到2020年底，已建成1000余家，今年還要再開1000家。在海外，世界各地的001號體驗中心也正在陸續落成，從美國、意大利、俄羅斯，到巴基斯坦等國家，累計建成近800家。

現在人們追求舒適、美好的生活，海爾的新居住智慧生活無疑提供了一個解決方案，而且遍布全國海爾智家體驗中心001更是方便用戶嘗新。

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