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今年是非常特殊的一年，由于疫情的發生，導致很多人不得不居家辦公，在這樣的環境下，遠程連接平臺TeamViewer無疑成為了關注焦點之一。6月24日，TeamViewer與中國聯通簽署戰略合作協議，不僅針對遠程協同辦公，同時在智慧城市、物聯網、AR技術等領域展開長期合作，未來雙方將發揮彼此優勢，并加強各個方面的本地化布局。

眾所周知，TeamViewer是遠程連接領域非常知名的品牌，以大家熟知的電腦遠程控制為例，只需在兩臺異地的遠程PC上同時運行TeamViewer，通過簡單步驟就能實現桌面共享、文件傳輸之類的操作。當然，發展至今，TeamViewer早已不局限于PC、手機等設備，旗下解決方案可運用于不同的行業及平臺，涉及智能制造、智慧城市、教育、醫療、商業零售等行業，可以輕松用于設備運維、售后技術支持、日常辦公等場景。

根據官方給出的數據，全球范圍內已有超過22.5億臺設備安裝了TeamViewer，并且任意時間至少會有4500萬在線量，有相當一部分是國內用戶。為了進一步服務本地用戶，提供更完善的解決方案，目前TeamViewer選擇了和聯通開展合作，通過5G網絡優勢，瞄準了物聯網和AR領域，雙方將共同推行5G+IoT、5G+AR等整合解決方案，并適應當前劇增的遠程辦公需求。

與此同時，上海聯通也會利用TeamViewer，并結合物聯網、大數據、云網一體、5G等技術，加強信息化管理建設，推進IT、網絡云運維、網絡優化和數據管理等相關業務。此外，中國聯通還將融合TeamViewer所提供的解決方案，深化雙方營銷渠道和體系，提升市場占有率，例如：開展業務代理、網點共建、推廣政企客戶群等。

值得一提的是，TeamViewer和中國聯通并非首次開展合作，此前雙方已經在遠程辦公領域進行了合作。TeamViewer采用了中國聯通的云架構以及相關服務，面向本地客戶優化了公司的云部署方案，提升了服務效果。

TeamViewer公司副總裁兼中國區總經理馮滿亮（David Fung）先生▲

關于TeamViewer解決方案的本地化以及此次合作的詳情，ITheat熱點科技在簽約儀式現場采訪了TeamViewer公司副總裁兼中國區總經理馮滿亮（David Fung）先生，并邀請他進行了解答。

提問1：疫情的發生導致越來越多的人開始居家或是遠程辦公，這樣的大環境對TeamViewer發展、運營產生了哪些影響？

TeamViewer作為全球知名的遠程連接平臺，已經成為了很多公司遠程辦公部署的必選軟件之一，疫情期間使用量自然會有所增長。另外，通過TeamViewer在4月進行的一項調查發現，尤其是一線城市，各行各業對遠程辦公的需求不斷增加，越來越多的中國企業希望將來在家辦公能成為一種新的日常工作方式，這對于TeamViewer來說無疑是很好的發展機會。

提問2：我們了解到TeamViewer和中國聯通達成合作之后，會在遠程連接解決方案、本地化服務方面帶來哪些具體的優勢？

TeamViewer與中國聯通的聯合，雙方將發揮各自優勢，加強在5G、物聯網和AR領域的本地化布局，將共同推行5G+loT、5G+AR等整合解決方案，幫助加快相關行業的數字化轉型。通過采用中國聯通的云架構及相關服務，TeamViewer公司的云部署方案將得以進一步優化，未來將為中國本地化客戶提供更加穩定安全，快速的遠程連接、支持、監控及協作。

提問3：您認為中國用戶目前在遠程辦公方面存在哪些痛點，TeamViewer可以提供哪些具體的解決方案？

同樣是根據TeamViewer在4月進行的一項調查，TeamViewer發現國內用戶在遠程辦公上面臨的一些問題，例如：使用家庭網絡工作時涉及的數據安全問題、無法訪問在家辦公所需的所有相關應用程序或后端系統。此外，使用虛擬專用網絡接入公司網絡經常不穩定，導致的效率降低下。

TeamViewer能為用戶提供安全穩定的解決方案，而且非常完善，包括：遠程控制工具TeamViewer、企業級SaaS解決方案TeamViewer TensorTM，增強現實（AR）可視化遠程專家指導平臺TeamViewer Pliot，集中式遠程監控和管理平臺TeamViewer Remote Management，物聯網解決方案TeamViewer loT等。

另外，TeamViewer不僅提供流暢的速度、支持多種設備、多系統，同時也有非常高的安全性。TeamViewer提供終端保護，可使計算機免受病毒、間諜軟件和勒索軟件等的威脅，而且無論設備在線還是離線，都能受到全天候保護。另一方面，TeamViewer覆蓋的產品和設備范圍很廣泛，涵蓋了目前市場上127家制造商的移動設備、操作系統及loT設備，在可用性，圖像質量及文件傳輸速度上都能滿足客戶日益增長的需求。

提問4：5G網絡即將全面覆蓋，您認為5G網絡普及之后會對TeamViewer的遠程連接解決方案帶來哪些優勢？

雖然在速度方面TeamViewer一直以來就有很大的優勢，但5G網絡的普及無疑將助力TeamViewer更上一層樓。TeamViewer相信，隨著高速網絡的普及，未來企業團隊可以隨時隨地連接到局域網內的電腦和服務器，與過去相比將更加穩定和高效。具體來說，員工可直接訪問工作場所內的電腦和服務器的桌面，也可直接接訪問遠程文件，遠程打印等等，只需要網絡安全協議范圍之內即可實現。

另一方面，在B2B的應用場景下，TeamViewer將攜手中國聯通在5G，物聯網，AR領域深化合作，共同推行5G+loT、5G+AR等整合解決方案，發力智能制造，智慧城市，相信將會加快相關行業的數字化轉型，改變社會的生產和生活，構建萬物互聯的智能世界，未來TeamViewer也將在5G的助力下努力實現更多應用場景，為用戶帶來更優的體驗。

寫在最后：正如文中所說，TeamViewer作為全球性的遠程連接平臺擁有很高的市場占有率，也有不小的本地用戶群。同時，TeamViewer更是擁有強大的解決方案，并在信息安全、連接性方面具備不俗的優勢，能夠在全球范圍內，隨時實現任意設備的互聯，正是因為這些原因，促成了TeamViewer和中國聯通之間的合作。

我們認為，TeamViewer與中國聯通達成戰略合作之后，無疑將帶來更為完善的本地化解決方案，而中國聯通作為國內知名的電信運營商，也能為TeamViewer帶來更好的公信力，畢竟對于用戶而言信息安全是非常重要的方面。另一方面，雙方也會結合自身優勢和資源開展更多的業務合作，顯然會進一步帶動TeamViewer的國內市場占有率。